金融服务送上门,温情服务助力“开学季”——工行贵州贵阳中西支行开展系列金融服务进校园活动
多彩贵州网讯(通讯员 安海力 本网记者 李晓芳)“不用我们跑到网点就可以成功办理银行卡,工行的服务真是贴心!”
又是一年开学季,为做好高校新生的金融服务,9月,工行贵阳中西支行携手清镇市公安局组建金融服务团队,赴职校城开展上门服务,将综合金融服务带到师生身边。
为新生开展防诈专题讲座
办卡现场,该行在校区内设立综合服务站点,站点内根据业务办理流程明确分区,涵盖开卡签约区、业务办理区、金融知识普及等区域,各区域有专人负责,将热心、细心、真心“三心”服务融合到每一个流程中。
学生群体思维活跃,对新兴产品的接受度高,但由于金融知识欠缺、风险意识不高,也是网络电信诈骗的高发群体。在为新生开卡的同时,该行设立金融知识宣传站点,通过签订账户开立承诺函、发放宣传折页、开展金融知识宣传课堂等方式,普及防范电信网络诈骗、反洗钱、网络安全等金融知识。
为切实从源头丰富重点群体金融知识、提高金融安全意识,该行还联合清镇市公安局开展专题讲座,给入学新生上好开学第一堂课。讲座上,校方、警方、银行通过PPT讲解和看视频等形式将当前电信网络诈骗严峻形式、最新的诈骗手段及反诈知识贯彻让学生学习,共同呼吁学生共同参与到反诈工作中,共同维护良好金融环境。
此次活动共计服务新生1000余人,下一步,该行将贯彻“客户至上”服务理念,持续开展金融服务上门活动,系列活动预计服务新生7000余人。
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