广州有影院推出黄金观影区，“C位”这票价你会买吗？看看吧
日前，电影院推行“分区售票”的话题在网络上引起人们广泛热议。那么电影院“分区售票”合理吗？观众是否愿意为此“买单”？对此，记者进行了采访调查。何为“分区售票”分区售票，顾名思义，即对观众席的不同区域制定不同的价格。通常来说，“分区票价”主要出现在演唱会、音乐会、现场话剧等领域，但近日全国多家院线也争相推出了观影“分区票价”，根据影院座位和观影效果的不同，分为黄金观影区和非黄金观影区，在电影票价上也有所差异。数据显示，截至10月11日，全国11722家影院中，推行分区票价的就有2068家。广州部分影院推出“分区售票”不同区域不同价格记者打开某电影购票平台，发现广州已有部分影院采取分区售票，其中主要集中在越秀、海珠、荔湾、天河等中心区域，如越秀区15家影院中，有7家推行分区售票。
记者发现，大部分影院为全天分区售票，但也有些影院采取“分时段”分区售票。如万达影城（北京路五月花广场店），电影《莫斯科行动》10月25日22点45分场次全场均为36.9元；20点20分场次，影厅划分了第一排、黄金座位、优选黄金座位三个区域，价格分别为36.9元、36.9元、39.8元。
万达影城（北京路五月花广场店）划分了第一排、黄金座位、优选黄金座位三个区域。影院“黄金区域”设置占比不同价差也不同记者观察发现，广州不同影院对“黄金区域”的设置占比不同，价差也不同。在价格差距方面，广州影院价格差一般在5元以内，少的为0.1元，多的达10余元。如金逸影城（百信西区IMAX店）10月25日19点30分在IMAX厅播放《坚如磐石》，价格共分为3档，分别为50元、59元、62元，最高价差为12元。而中华广场电影城（CINITY店）10月25日10点10分放映《河边的错误》，普通区为48元，中区48.1元，价差0.1元。
中华广场电影城（CINITY店）有电影场次的价格差为0.1元。另外，放映时间是否为黄金场次、影厅条件也是影响价格差的因素，一般来说，黄金时间段、影厅条件较好的场次，价格差会比较大。在座位分区设置上，影院对于观影座位区域的分区形式不一，有的仅分为普通区、最佳观影区两档，有的影院分为“特价区”“默认区”“优选区”和“黄金区”4个区域。 同时，影院对黄金区的设置占比也不同。如万达影城（海珠广百新一城店）将影厅划分为特惠区、黄金座位和优选黄金座位三个区域，以11号RGB激光厅为例，该厅共有250个座位，其中特惠区为第一排（最左边座位除外）共19个座位，优选黄金座位为第六至第十三排中间区域共88个座位，其余为黄金座位。其中“优选黄金座位”占比约为35%。业内分析：关键为观众是否乐意“买单”影院采取“分区售票”，观众是否愿意为“黄金C位”买单呢？专家表示，影院实行“分区票价”，是盘活闲置票房资源、拉动电影消费的手段。影院拥有自主定价权，在对票价进行了充分、透明公示的前提下，可以满足消费者的差异化需求，但同时也要避免“分区间差价过大”“变相涨价”等情况 ，让消费者觉得“分区票价”分得值。上海财经大学数字经济系讲席教授崔丽丽认为，位置比较好的座位具备一定稀缺性。在这种情况下，可以适当提升一部分价格，来凸显它的稀缺性。这种差异化定价也需要通过市场的验证。业内资深从业者张先生分析，如果影城想进行分区，那么影厅的座位必须满足相关条件：分区座位与其他普通厅座位有所不同，顾客体验感不同；或是档期的座位一票难求，对于好座位顾客更愿意付出更高的价钱。“所以有的影城就把黄金区域座位搞成舒适的按摩椅，把舒适度和空间优势结合，提高观影效果。”那“黄金区域”该如何划分？张先生表示，各影城会根据影厅规模、档期等进行划分，所以标准不一样，但基本大部分影城把中间20-50个座位列为黄金观影区域。但张先生也提出，如果是在淡档期，上座率不足时，分区售票容易存在管理漏洞，即购买低价区域的用户进场后如果发现高价区域没有人坐，有可能会坐到高价区域上。张先生认为，影院分区定价能否有效落地，最终决定权就在于观众是否乐意“买单”。因此在上座率低的常规档期，分区定价可能无法达到较好的效果；但在上座率封顶、一票难求的大档期（如春节档、国庆档）或现象级影片，分区定价就能有效为影城创收。大众声音：褒贬不一，希望价差合理对于影院“分区售票”，观众能否接受呢？记者采访发现市民对此褒贬不一。电影爱好者胡先生表示支持分区售票，“不同的位置肯定多少影响观感，有的位置还有按摩椅，消费者可以根据自己的消费意愿进行选择。价钱相差不大的话，我愿意购买黄金位置。”市民杨先生表示，既然去看电影一定会挑好位置，如果差价合理的话他可以接受，“我觉得分区售票可以提高场次利用率，毕竟相同价格绝大多数人都不想选靠边的位置，如果边角票适当降价会有更多人愿意买吧。”“以前买电影票是可以随便选座位的，但现在有一种花钱还要分个三六九等的感觉，如果我不想加价就还得坐边角位。”市民陈女士对分区售票存在质疑，“而且这个举措也有执行漏洞，如果高价位的区域没坐满，买了低价的顾客也可以坐。”市民张先生也同样表示了自己的担忧：“我觉得影院对于黄金区的划分没有很明确的标准，而且对于那些冷门场次，影院是否会隐藏低价座位，销售高价黄金区域座位呢？”针对部分电影院采取“分区售票”制度，网友看法不一。有网友对此表示认可，但强调价格调整要控制在合理区间。
也有网友表示质疑，认为此举意义不大。
律师说法：影院有权根据市场需求自主定价但不得违反法律规定针对影院分区售票，广东广信君达律师事务所刘穗珊、梁紫欣律师分析表示，一般来说，消费者在网络平台上预订电影票的行为，属于《中华人民共和国民法典》规定的预约合同，根据相关规定，消费者在购买商品或者接受服务时享有知情权、选择权、公平交易权，经营者在提供商品或者服务时，不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。一方面，电影票的价格由市场调节、电影院有权根据市场需求自主定价，但不得违反国家相关法律法规的规定；另一方面，电影院对分区售票应当进行透明、充分、合理的公示，实行“明码标价”，履行经营者义务。
值得注意的是，如果电影院之间利用相互串通、哄抬价格等不当行为进行变相涨价，或者电影院违反公平自愿原则，采取锁定分区、默认分区等手段强迫消费者接受高价，则涉及侵犯消费者权益及违约行为，消费者可向相关部门进行投诉举报或向电影院主张违约责任。
