龙舟运动中心公告栏贴满“感谢信”
本文转自:温州日报
龙舟运动中心公告栏贴满“感谢信”
各国文字饱含“感谢”二字
本报讯 (记者 洪越风 瓯海融媒记者 庄苗苗) 昨天,随着男子、女子龙舟1000米直道竞速赛的结束,杭州第19届亚运会龙舟比赛圆满落下帷幕。当天,一封落款为(杭州亚运会龙舟)技术代表魏伟、总裁判长邓德成、仲裁主任周立伟联合署名的手写“感谢信”递到温州龙舟运动中心竞赛综合事务领域技术官员服务团队,薄薄一页纸承载着浓浓的亚运情。
信中写道“感谢你们细心、专业的服务,你们的服务质量、服务速度、服务笑脸为全体ITO、NTO高质量的执裁打下了坚实的基础……”据悉,NTO是国内技术官员的英文简称,“裁判”是大家对这一职务的通俗称呼,而在全球性的体育盛事中,它的正式名称是“技术官员”,且分为国际技术官员(ITO)和国内技术官员(NTO)。
“技术官员服务内容包含餐饮、住宿、服装、交通等10个方面,我们就像是他们的‘大内总管’,相当于一个中枢站,从注册开始的信息收集到抵离等等问题,都需要我们帮忙去对接,然后分散到其他各个领域去执行落实,而且我们是24小时待命的。”技术官员服务主管黄乐培说道,“虽然过程很辛苦,但是我们的工作得到了肯定感到非常开心,这是一段珍贵难忘的经历。”
据了解,温州龙舟运动中心竞赛综合事务领域技术官员服务团队共有14人,对接服务78位国内外技术官员,最早的一位亚运龙舟项目技术官员报到时间为9月29日,但服务团队早在5月份就已开始筹备。“这个团队十分勤奋且有活力,还充满创意。”这是温州龙舟运动中心竞赛综合事务领域主任程景武对技术官员服务团队的评价,“如一些比较复杂的事务他们都会自行整理成表格,还编制技术官员须知、双语通知,清晰有序,为大家的工作带去便利。与此同时,他们还制作了印有亚运元素的信笺纸、盖有亚运印章的明信片等作为伴手礼,深受技术官员们的喜爱。”
记者还了解到,不仅仅是这一封重量级的感谢信,技术官员服务团队已经陆续收到21封手写感谢信,这些信件和交通信息、天气提醒等现场咨询一起,被展示在温州龙舟运动中心技术官员功能区的公告栏上。“服务贴心、贴身,优质且高效!”“全方位服务,宾至如归!”“服务周到热情真诚、小岗位大服务!”信件内容长短不一,文字不同,有的是为了感谢紧急时刻的及时帮助,有的是为了感谢一如既往的热情服务,但各国文字都饱含着“感谢”二字,而信件背后留下的,皆是他们与温州、与瓯海、与龙舟的美好回忆。
“一流的赛场、一流的组织工作、一流的后勤保障,龙舟赛场的水质、设施都是我迄今见过的最好的一个,温州整体团队的运行也非常高效严谨。”比赛结束后,亚洲龙舟联合会主席、中国龙舟协会主席范广升对整个场馆的设施和服务均给予了高度评价。