村民因地界起纠纷 调解员上门化矛盾
本文转自:三亚日报
天涯区马岭大社区:
村民因地界起纠纷 调解员上门化矛盾
本报讯 (记者 黄世烽 实习生 赵小梅)“要不是你们这两个多月来的耐心调解,这事不知道还要僵持多久,差点破坏了邻里关系,太感谢你们了!”近日,天涯区红塘村委会村民胡某双手握着天涯区马岭大社区调解员的手激动地说。
原来,胡某与同村的胡某才是邻居关系,双方一直以来均认为对方宅基地界限设置不合理而时常发生纠纷,近期的冲突更是一度升级,当地村委会工作人员介入多次调解未能解决。为维护本村的和谐稳定,红塘村委会联系天涯区马岭大社区调解委员会,请求协助解决,马岭大社区调解委员会在了解实际情况后,采取“走出去上门服务”的方式,组织调解员多次下村同红塘村委会负责人到村民家中实地调解。
经调查了解,调解员发现胡某与胡某才的矛盾焦点主要集中在土地界限划分问题上。针对这一问题,调解员采取“背靠背”和“面对面”相结合的方式,对双方进行耐心调解,解释相关的法律法规,并到现场拉线分界。在调解员的耐心调解下,这起“棘手”纠纷事件终于以双方达成协议而圆满结束。
事后,红塘村委会负责人对大社区调解员称赞:“还是你们有办法,下次有解决不了的纠纷就找你们了。”此次矛盾纠纷的成功解决,得到了村民群众的肯定。
天涯区马岭大社区负责人称,这起土地界限纠纷的成功调解,是大社区基层矛盾纠纷得到有效解决的一个缩影。大社区成立3年多以来,坚持党建引领,统筹推进一站式多元调解服务工作,围绕基层群众“急难愁盼”问题,为广大群众办实事、解难事、化分歧,真正做到“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”,扎实推进更高水平的“平安天涯”建设。
