智能语音电话机器人 解决企业电销团队效率问题

2020-09-17 19:19    来源:子云飞扬

传统电销,一般通过电话沟通的方式做营销、开拓市场,尤其在房地产、金融、企业服务、装修等行业备受重视,电销人员在此类公司也占了相当大的比重,但工作压力也是显而易见的。

每天几百通电话常人难以坚持,用户的拒绝与指责,时刻影响电销人员的工作激情。大海捞针般的找寻客户,收获却差强人意。销售员是销售企业的刚需,所以企业在有很多销售的情况下,还要大量的招聘员工。但是招聘成本和培训成本都在不断的增加,业绩却不能大幅度的提升,这让管理者非常头疼。

电销企业存在的问题不管是用人成本高,还是效率低,究其原因都是员工的情绪不稳定。相信每一名进入电销行业的员工在最初都是踌躇满志,想要做出一番结果来。而就因为他们将这件事情想的太过简单,在打电话时不断碰到拒绝,谩骂所表现出来的情绪异常的激烈。有的人开始忍受不了,在尝试了一段时间过后就辞职。而有的人会留下来,却只是抱着拿点保守工资过日的想法,这种想法导致他们在打电话的时候漫不经心,今天少打几个,明天少说几句,慢慢的效率变低。

智能语音电话机器人 解决企业电销团队效率问题

那么,电话销售行业的企业应该如何扭转当前形势

现在智能语音电话机器人来了,它可以完美解决电销企业目前存在的行业发展困境。

1. 每天可以拨打1000-1200通电话,快速的过滤掉海量无价值的无效号码(空号、没接通、拒接),解决了电话量和快速筛选客户的痛点。企业无需大范围内招人,仅靠极少部分人管理即可,解决了人力管理和成本问题。

2、真人语音交互,专业业务解答;主动引导销售过程,客户提问对答如流,媲美真人。机器人的每次对话都将会自动录音,客户可从后台直接听取对话录音,从中选取意向客户跟踪对接,大大提高了销售积极性和成功率。

3、为客户量身定制服务。智能语音电话机器人机器人可以为各行业客户提供量身定制,满足营销及客服需求,快速部署,一周上线,支持呼出、呼入,为全国性客户定制开发专属客服系统。

这时候,AI电话机器人的出现正好解决企业效率和成本的两大痛点。效率上,电话机器人是人工的5倍以上,外呼上千个;成本上,不需要招聘成本和培训成本,直接可以上岗的电话机器人显然更具优势。它通过高效的外呼与精准的数据分析,迅速帮助企业拓客,成本低效果好,是企业的好帮手。智能不是目的,而是一个工具,目的是解决企业发展中的痛点。不要和趋势为敌,太晚意识到趋势的力量会错过太多的机遇。抓住趋势,顺势而为。