“网上警民议事厅”打造反诈新阵地
本文转自:马鞍山日报
“网上警民议事厅”打造反诈新阵地
运行以来有效劝阻拦截群众被诈骗211起
接到“客服”电话,称其购买的快递丢失可以进行理赔,又以其信誉分不够、需关闭微信钱包“百万保障”为由,要求其转账5000元“保证金”。
日前,含山县居民方女士就接到这样一通电话。充满疑惑的她,就将这件事情发到“玉龙社区网上警民议事厅”群寻求帮助。群内民警看到后,第一时间告知方女士这是电信诈骗并耐心解答方女士的疑问。
“我差点就要转账了,因为这个群,我的钱保住了。”方女士开心地说道。
自2022年9月运行以来,马鞍山市公安局“网上警民议事厅”微信群已建有357个,群人数累计13.2万人,社区民警参与率达到100%。借助这一平台,马鞍山公安在解决企业群众大事小情的同时,充分发挥其覆盖面广、沟通便捷及时的优势,将其打造成为反诈新阵地。截至目前,借助“网上警民议事厅”平台,全市社区民警推送防范预警、反电诈方面的信息3.3万余次,有效帮助群众识别各类诈骗信息、劝阻拦截群众被诈骗211起。
精准宣防 打通反诈“最后一米”
“网上警民议事厅”群由各派出所社区民警作为议事群群主,以社区为辐射圈,将社区工作人员、楼栋长、网格员、物业管理员、小区业主代表、治安积极分子等骨干力量邀请进群,再通过他们“人头熟”的优势,逐步扩大覆盖范围。
依托“网上警民议事厅”,反诈宣传的触角得到进一步延伸,社区民警化身群里的反诈宣传员,定期发布反诈提醒、分享典型案例、传播反诈知识,同时广泛动员微信群成员积极参与反诈宣传,切实形成全民反诈的浓厚氛围。
与此同时,社区民警通过对“网上警民议事厅”内群成员认真梳理分类,紧盯群里学生、务工人员、老年人等易受骗群体,主动推送预警信息,遇到电诈第一时间精准劝阻、紧急止付。另外,社区民警还充分利用社区(村)工作人员、楼栋长、物业管理人员、治安积极分子、业主代表等群防群治力量,发挥他们“人熟、地熟、情况熟”的优势,由“键对键”到“面对面”,从线上反诈预警到线下上门提醒,打通精准反诈“最后一米”。
快速响应 跑赢反诈“时间竞赛”
对民警来说,反诈,就是与时间赛跑,与骗子拼速度。家住博望区的居民迟先生,被骗走3万元后方觉上当,遂通过“永和村网上警民议事厅”求助民警。民警立即与银行工作人员取得联系,最终成功将3万元资金悉数转回。
“反诈工作就是在和时间赛跑,一场骗局从开始到结束往往不到半个小时,一旦受害人转账成功,追回的难度就大了。因此,快速响应就成了‘网上警民议事厅’的必然要求。”博望派出所民警表示。
快速响应,需要多警种协作,跑出反诈挽损“加速度”。2022年10月12日中午,“慈湖社区警民议事厅”群内居民王先生主动联系社区民警求助:“我老婆中午12点接了个电话,说着贷款的事情,还不让我打听,随后便出门了,之后就一直联系不上,感觉她被骗了,有什么办法帮帮我。”民警得知情况后,立即上报,与情指部门、反诈中心协作,采取紧急措施使王先生爱人红某返回住处。民警随后赶到,发现红某正在与诈骗嫌疑人视频通话,她正按照对方的要求在手机上操作办理银行退保手续,并用保单抵押贷款36.4万余元。红某正在操作网银贷款过程中被及时赶来的民警阻止,避免了被诈骗的损失。
通过“网上警民议事厅”,社区民警就可以第一时间锁定预警对象,安排民警上门精准劝阻,大大缩短拦截时长,提高了劝阻成功率。同时,为确保能够及时回应关切,让群众“有事可以找警察、随时能够找警察”,市公安局还建立“网上警民议事厅”群众诉求回应不及时责任追究机制,进一步压实民警责任,让“网上警民议事厅”微信群发挥实效,成为反诈工作的一把“利剑”。