中国太保产、寿险河南分公司联合举行2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”诚信服务活动
2023-09-29 15:49 来源：大河网
大河网讯 为积极贯彻落实国家金融监督管理总局河南监管局、河南省保险行业协会关于“金融消费者权益保护教育宣传月”的统一部署，9月28日上午，中国太保产险河南分公司、寿险河南分公司联合开展“太保诚信服务活动”。
本次活动以“诚信服务承诺”为主题，中国太保产险河南分公司党委书记、总经理魏志钢，中国太保寿险河南分公司党委书记、总经理马继伟共同上台签署诚信服务承诺，拉开活动序幕。中国太保始终致力于优化客户服务、提升客户体验，建立“高管聆听”机制，倾听客户心声、了解客户痛点和需求，为切实保护好消费者合法权益奠定了重要基础。活动现场宣导“金融消费者权益保护教育宣传月”活动背景，展映《河南银行保险业金融消保大讲堂》；“诚信服务大使”代表宣讲诚信服务案例，普及金融基础知识，分享“责任、智慧、温度”的太保服务；各层级干部员工代表留念签名墙，承诺切实履险企人民至上的责任与担当，积极开创全员服务、人人消保的新局面。
活动还特邀媒体、客户代表出席，参观太保“时光长廊”、沉浸式体验“太保服务”。活动现场设置教育宣传展台，聚焦“一老一少一新”开展金融消费知识普及；公司高管代表现场开展“太保服务官”总经理接待日活动，邀请客户体验数智透明化服务，助力金融消保教育宣传工作做实做细。（王茜）
编辑：祝萍
