办实事丨山东枣庄：网友反映道路损坏 政府马上办
本文转自：人民网-山东频道
人民网枣庄12月31日电（记者 宋翠） “路修好了，接送孩子上学省了不少时间。”“路拓宽了，货车进出方便了，我们市场的建材生意更好了。”“感谢人民网‘领导留言板’，为群众排忧解难!” 路通百业兴，道顺民心畅，群众为政府的办事效率纷纷点赞。
11月7日，网友在人民网“领导留言板”留言，山东省滕州市荆河街道金城花园小区，北门外路上坑坑洼洼，有泥地；小区内的道路也有损坏，希望尽快维修。
网友留言截图。
“路面出现了多处破损。一到下雨天，坑洼的路面上就遍布积水，行人和车辆都要小心翼翼地‘躲着走’。”网友王先生说，残破的路面不仅成了城市的一块“疮疤”，也成了群众的一块心病，于是就在人民网“领导留言板”留言，没想到仅隔2天时间，政府就到小区了解情况制定方案。
一条条小路是城市道路网格的“毛细血管”，也是最能体现民生，最能直观反映群众满意度的所在。
修路前。荆河街道供图
11月9日，收到留言后，枣庄市市长热线办公室及时转交滕州市荆河街道处理，荆河街道高度重视，第一时间带领相关部门负责人到达现场勘查。针对小区北门外侧道路问题，荆河街道工作人员制定了施工计划和具体方案，对破损严重路面进行清理复铺；小区主干道破损严重路段已使用沥青进行修补，对道路再排查，对破损路面进行修复，后续并持续跟进。
“荆河街道主要负责人到现场对这段路的整修方案安排部署。”王先生说，随即，修路的各种设备、材料很快运抵现场，路口处树立起了长长的围栏，修路行动得以迅速开展，不到一个月，路就修好了。
道路施工中。荆河街道供图
路顺了，心亮了。每天早上七点，这段小路热闹非凡。街边小摊上，叫卖声、讨价还价声此起彼伏，充满了浓浓的烟火气；上学的孩子、上班的年轻人走在平坦的马路上，步履矫健；早起的老人们悠闲地在路边散步、买东西，脸上洋溢着喜悦……群众的出行更安全了，货物的流通更方便了，商铺的生意更红火了，老人的生活更舒心了，孩子脸上的笑容更灿烂了，城市的烟火气更浓了。
一条路，承载着附近群众的生活质量和幸福指数。
荆河街道荆南社区管委会书记王建表示，群众的事无小事，解决群众的出行难题是我们义不容辞的责任。我们不仅仅是在修路，更是在完成群众给出的“考卷”，而试成绩如何，最终也将由群众来检验。
修路后。荆河街道供图
群众事，无小事。枣庄市把做好人民网“领导留言板”办理工作作为“走好网上群众路线”的重要抓手，市委市政府领导多次批示指示，要求做实用好“区（市）、部门主要领导同志领衔督办制度”和“市、县、镇、村四级联办机制”，对于群众反映的情况和问题，要及时响应、持续跟进、尽快落实解决，全力以赴为群众排忧解难。
