一般来说信用卡是不会莫名其妙扣钱的，毕竟都是由银行正规发行的。如客户的信用卡被发卡银行扣了钱，而客户不知道是什么费用，可以打电话咨询发卡银行的客服人员。或许扣除的是年费，客户过后一定要注意按时还款。
若扣除的不是年费，就要看是否开通过什么业务才导致扣款。或是信用卡在取现后，没有按时还清账单，导致产生了一些利息，而信用卡由于签订了自动扣款协议，所以银行会自动在卡内扣除部分资金。
顾客最好也看一下卡的状态，看有没有人盗刷。如有被盗刷的风险，一定要迅速封闭账户，联系银行处理，并查询最近的交易明细，看看到底是哪一张卡被盗刷了。而如果只是银行重复扣款或者扣错，那么客户在反映问题后，银行就会把扣错的金额退回到用户卡内。
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