“第一次参加假日营运任务，我骄傲！” 公交司机工作满一年 贴心服务获得乘客及同事点赞

李会兵擦拭轮胎

李会兵测量乘客体温

李会兵到食堂打饭

李会兵清洁车厢

准备出车运营的李会兵

文/图/视频 本报记者 李兵 通讯员 刘硕

今年38岁的李会兵，是公交317路的一名司机，今年的五一假期，是他第一次参加假日的营运任务。虽然刚刚进入公交系统一年，但李会兵的驾驶技术和服务水平都是拔尖的，乘坐他驾驶的公交车，令人心情愉快，非常放松和舒服。

妙语连珠做提示

检查车辆、清理车厢、全面消杀……5月1日7点多，准备出车的李会兵提前一个多小时就来到了路队，做好了营运前的各项准备。这个五一假期，是他第一次参加假日的营运任务。

“您好，欢迎乘坐317路车，在乘车中您有什么困难和需求，可随时向我提出，祝大家出行愉快！”这是李会兵运营开始后面对乘客时说的话，他的话语，让整个车厢充满温情。

“您好、请、谢谢、再见”等文明用语，李会兵每天大概要说200多次。此外，他还自创了很多有意思的提示语，比如“老人家，手别撒，不打滑就能平安达。”“小朋友，快坐好，争做文明好榜样。” “下车时，台阶高，先看好，再迈脚。”等等。李会兵的妙语连珠，也得到了乘客的认可，出车没多久就有一名男性乘客夸奖李会兵：“小伙子，你说的话很有意思。”被问及这么做的初衷，李会兵说：“语言是有力量的，提醒比安慰更加重要，我能用自己的行动，带给乘客多一点安全、多一点快乐，我觉得很开心。”

贴心服务获点赞

上午10点半，李会兵驾驶车辆行驶到石铜路南二环站位，他看到，站台上此时有一名女士抱着一个小男孩在等车，身旁还停放着一辆婴儿车。对此，李会兵特意放慢车速，将车辆停靠在距离该女士较近的位置。

车辆停稳后，李会兵拉好手刹从驾驶位站起来，下车帮助对方将婴儿车抬进了车厢，并倡议乘客们为这对母子让出座位。同时，李会兵还贴心地将该女士的婴儿车放到了座位对面。“您到哪站下？”为了避免这对母子坐过站，李会兵主动询问起对方的目的地。

“您坐稳扶好，下车时我提醒您。”得知对方要到交通学院站下车，李会兵交代她下车时不要着急，同时，行驶中尽量放慢了车速。

当车辆到达交通学院站后，李会兵快步走入车厢，想帮助这位姓刘的女士将婴儿车抬到路边，不过，一名热心的乘客已经提前帮助刘女士抬下了婴儿车。为此，李会兵在感谢热心乘客的同时，再次向刘女士提醒注意脚下，安全下车。

“谢谢，你真好！”下车后的刘女士，不停对李会兵表示感谢。“我自己带孩子出门玩，有时候真的有点儿忙不过来，司机师傅能够主动伸出援手，让我很感动，也很温暖，我要给这名公交司机点一个大大的赞！”

同事纷纷送鼓励

临近中午，李会兵被抽调参加运送高校学生的网约巴士任务，这也是他第一次参加运送学生的大型任务。随后的一个小时时间里，李会兵主动帮助乘车学生搬卸行李，一通忙碌下来满头是汗。

完成运送任务后，李会兵回到路队。将公交车全面检查并消毒后，他走进食堂准备吃饭。这时，同事们纷纷对他竖起了大拇指，一个拍肩的动作，一句鼓励的话语，都是大伙对他肯定和认可，路队干管人员将盛好的大锅菜端到他的手中，里面还放了一个大鸡腿。

“李会兵去年五一假期后正式上车参加营运，到今年已经是整整一年了。这一年，他表现突出，疫情期间更是冲锋在前，积极向上的他已经向组织递交了入党申请书，今天过节，我代表公司向他的付出表示感谢。”317路车队队长翟士杰希望，李会兵在公交路队这个大集体内能够感到温暖，以后的日子都能够平平安安，顺顺利利的。

拿到餐后“平安果”的李会兵，脸上露出了暖暖的笑容，他表示，公交司机的工作很辛苦，假期更是比平时要忙很多，不过，同事们祝福和乘客的认可，让他觉得很满足，感觉自己的工作很有意义。“我可以很骄傲地告诉我儿子，爸爸是一名光荣的公交司机，节日期间坚守在岗为市民服务感觉特别开心！”