海安市：“客服”来电要小心！公安及时劝阻止损
江南时报讯 2023年7月21日晚，家住海安市城南辖区的小玲满头大汗急匆匆地赶到海安城南派出所值班室，“同志！请快帮我看看这个是不是诈骗！”。值班人员连忙上前安抚，“别慌，慢慢说。”“有个自称客服的人让我贷款转账到指定银行账户，这是诈骗吗？”
值班人员询问了解事情经过，原来，小玲刚刚接到一自称微信百万保障“客服”电话。“客服”称小玲的免费保障到期需要关闭否则每月扣款，并让她百度下载所谓的安全保障 “zoom ”屏幕共享 APP，下载后共享手机屏幕，对小玲手机上手机银行逐一操作，发现小玲账户上没有钱，后又让小玲在工商银行手机银行内货款 8 万元，并让小玲将该8万元转到指定账户，此时小玲猛然觉得不对劲，想起前段时间社区民警曾经在她家反诈宣传时提到过此类案例，放心不下的她决定还是立刻带着手机赶到海安城南派出所寻求公安帮助。
值班人员明确告知小玲，这是典型的冒充平台客服诈骗，一边对小玲进行安抚，一边迅速将小玲手机上共享软件关闭并卸载，同时对小玲的手机账户进行检查，检查后发现刚刚贷款出来的 8万元还在小玲自己的账户上，尚未转出，顿时替小玲松了口气。小玲也拍拍胸口长舒一口气说道：“好在我认真听民警反诈宣传过，要不然全完了。”
值班人员指导小玲将所有手机银行密码全部进行了修改，并帮助下载国家反诈中心APP，又拿过反诈宣传单，向小玲仔细讲解目前高发的诈骗类型以及诈骗手段，再次对小玲进行了反诈宣传，耐心叮嘱她凡是接到陌生电话提到钱的一律挂断，凡是陌生人提出要屏幕共享进行操作的都是诈骗。小玲听着，心渐渐安定下来。
“谢谢各位同志，幸好有你们的反诈宣传，我才及时反应过来，不然我的钱十有八九就转给骗子了。”小玲挥手告别，感激不尽。值班人员再次叮嘱告诉小玲，在反诈手段层出不穷的时代，反诈知识的学习还是要久久为功，才能守好自己的钱袋子。
（通讯员 邱楚媛）
