独居老人家中摔伤市第八人民医院导医护士暖心陪诊
2023-09-26 00:15 来源：每日看点快看
本文转自：半岛都市报 半岛全媒体记者齐娟
近日,独居的张大爷半夜在家中不慎跌倒,不愿意打扰子女的他强忍到天亮,蹒跚地走到青岛市第八人民医院就诊。来到医院门口时,在门诊大厅巡视的导医护士吕妙颖第一时间注意到这位老人,快速上前将他搀扶住。
“当时老人整张脸已经肿起来了,眼睛都睁不开了,如果不及时处理,可能严重影响老人的健康。”吕妙颖说。在初步确认基本情况之后,她没有丝毫犹豫,安排好工作,迅速在大厅里调取了应急轮椅,搀扶老人坐上后,将其护送到急诊室急救。
在急诊室,急诊外科医生为老人进行了全面检查和治疗。看到老人情绪紧张,吕妙颖耐心地陪在老人身边,安抚老人紧张的情绪,让他逐渐平静下来,一直等到老人女儿到来才默默离开。
细微之处见服务,点点滴滴暖人心。导医护士的暖心行动在医院传播开来,医生与患者纷纷肯定她的职业素养和爱心善举。“我也只是在我的岗位上,基于自己的专业判断,做了应该做的事。”吕妙颖说。
据了解,为进一步提高医院服务能力和服务水平,建立良好医患关系,提高医院知名度和美誉度,青岛市第八人民医院全体职工牢固树立全院上下“一盘棋”思想,全方位、多层次提升群众看病就医满意度。
