巨野农商行营里支行进村入户,为老年人宣传讲解社保卡知识
大众网记者 刘陶然 通讯员 田崇举 菏泽报道
近日,巨野农商银行营里支行进村入户,为老年人宣传讲解社保卡知识,防涉老诈骗等普惠金融知识。与老年人近距离的服务,加深了银行与老年客户的感情,提高了老年客户的防诈骗能力。
“涉老诈骗宣传就是好,让我懂得如何预防诈骗,我儿子多年在外打工,时不时给汇来零花钱,前几天有人打电话说,儿子在外病了,急需用钱,让我把钱汇到一个账号上。我就纳闷了,前一天儿子刚汇来2000元,说是用来买种子肥料种麦子,今天就病了,本身感觉出奇。儿子平时没要过钱,都是往家汇钱,这是怎么了?我联想到以前你们在宣传防诈骗时说过通过电话实施诈骗的案例,急忙给儿子打去电话问究竟,才只知道是骗子打来的电话,多亏农商银行的防诈骗宣传,不然我要是真把钱汇出去,就损失了。”在宣传的现场,冯老汉对该支行的工作人员说着自身的经历,又是给周围的群众讲解着自己的经历,成为防诈骗宣传最有说服力的场景。
近年来,该支行树立以客户为中心的服务理念,关心关爱老年客户,帮助老年客户利用农村金融福终端支取老年补贴、惠农补贴,讲解社会保障卡一卡多用的功能等,让老年客户了解更多的金融知识,享受更优质的金融服务。