平台全赋能 58到家助力青年投身家政创业

2023-10-08 14:15    来源:中国消费者报•中国消费网

中国消费者报报道(记者孙蔚)近日,一则“江苏95后做家政创业月入60万”的话题冲上热搜,引发网友热议,网友直呼“家政现在越来越吃香”“行业急需大量人才”。

据介绍,95后小伙徐西创业成立了家政公司,在家政创业路上,徐西做过地推、发过传单,后来他决定推进家政线上就近接单,目前公司月收入六七十万元,业务正从苏州向上海、南京延伸。

徐西的经历是行业的缩影。此前,商务部等16部门印发《2023年家政兴农行动工作方案》,鼓励高校毕业生创办家政企业。在互联网数字化技术加持下,越来越多的年轻人尤其是95后开始涌入家政行业从业、创业, 借助平台的力量,在家政领域闯出属于自己的一片天地。

据记者了解,2019年,从沈阳农业大学动物医学专业毕业的徐西,并没有按照预设的轨道成为一名兽医,而是一头扎进了家政行业。徐西创业4年,公司旗下拥有了数百人的服务团队,每个月服务客户超5000个,平均收入约60万到70万元。尤其是他的公司入驻58到家后,通过58到家小程序、APP等下单渠道,简化了客户的下单流程,加上24小时在线的售后服务,提升家政企业服务的复购率和客户满意度,生意越做越好。

数据显示,家政服务业市场规模增长较快,近年来保持在年均20%左右的增速。中国家政服务市场规模预计2023年将增至1.16万亿元,同时,也存在2000万人左右的缺口。

值得注意的是,家政创业的难度依然不容小觑,过去门店的“撮合式”家政经营模式与服务已不能满足现代家庭用户多元化的需求,尤其在消费者日趋倾向对比消费及追求更理性的高质量消费,“靠谱”“放心”成为消费者选择家政服务的首要因素。

据徐西介绍,58到家为合作品牌商家提供共享阿姨库,可以满足各类客户的不同需求。此外,平台还为入驻商家免费提供“58智慧家政管理系统”。“一般平台的派单距离都在3公里内,就近派单优势让阿姨不用在路上浪费时间,也能服务更多客户,提升了公司的管理效率。”徐西说道。

家政行业需求走向高增长,从业者的薪资走高,优质人员的缺口却越来越大。据介绍,58到家对家政创业企业全面赋能,帮助企业快速打开市场,并积累下高质量用户群。一方面,扶持家政创业企业快速成长;另一方面,通过培育、对接优质服务,促进创业企业服务内核升级,更快速的打开市场。

徐西认为,专业化的家政培训是家政市场的现实需要,也是未来发展趋势。“知识型家政服务员正越来越受欢迎,掌握整理收纳、营养搭配、老年护理等多种技能的劳动者会有更广阔的发展空间,也有助于提高阿姨的职业认同感。”

徐西表示,随着政策力度加码,家政市场需求持续释放,尤其是有了平台助力,年轻人在家政行业起家创业将事半功倍。



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