助力更多家庭住房圆梦
2023-12-28 07:26 来源：每日看点快看
本文转自：南京日报
江宁分中心
助力更多家庭住房圆梦
江宁分中心主要负责江宁区范围内住房公积金年度归集和使用计划，办理所在地区的住房公积金开户、缴存、提取、贷款等业务。今年以来江宁分中心着重在住房公积金催建催缴和提高服务质量上下功夫，截至2023年11月，共有正常缴存单位23885家，缴存职工31.55万人。2023年1月至11月共归集住房公积金52.75亿元，发放住房公积金贷款4301笔、25.73亿元。江宁分中心成立20年来已累计发放住房公积金贷款341.61亿元，助力85003户家庭住房圆梦。
多方宣传推广公积金政策
2023年江宁分中心联合各大归集业务承办银行积极宣传住房公积金政策，寄发各类催建催缴告知书3000余份，走进企业、园区、街道开展上门服务，努力推广住房公积金制度。截至11月底，本年新增缴存单位2965家，新增缴存职工37974人，完成归集额52.75亿元，归集成效持续提升。
推行线上服务让群众少跑腿
2023年，江宁分中心大力宣传推广“智慧公积金”线上业务，对到分中心服务大厅办理各项业务的市民主动介绍中心手机APP使用功能，组织工作人员走上街头宣传，主动到大单位上门宣传，力争实现让群众少跑腿的“零距离”服务。
分中心始终把对外服务作为工作重点，树立起规范文明高效的良好服务形象，不断提升客户的服务体验和满意度。一方面服务大厅的全体工作人员始终保持规范着装上岗，使用文明服务语言，同时每周组织例会针对日常工作中遇到的各类疑难问题集中学习讨论，每月召开业务培训，不断提升服务技能和综合素质。
