研学热需要“冷”思考

2023-07-31 12:38    来源:中国质量报

□ 张文礼

报了5天4晚的“清北研学营”,可孩子连校园都没进去;“工业极简风”的研学住所,是存在安全隐患的简易房;计划中的知名景点游览,只是带大家去拍了个合影……随着暑期到来,冠以“夏令营”“深度参访”等名头的研学旅行持续升温。但“研学”旅变成“糟心”游,却成为很多家长和孩子的真实体验,暴露出行业火爆背后的诸多不规范和隐忧之处。持续升温的研学热,急需一些“冷”思考。

研学旅行并不是新鲜事儿。2016年,教育部等11部门印发《关于推进中小学生研学旅行的意见》,将研学旅行纳入全国中小学教育教学计划,此后,研学游保持了强劲的增长态势。数据显示,2022年研学旅行人数已突破600万人次,作为疫情防控措施优化后的首个暑期,今年的研学旅行可谓是“开局即爆火”。携程公司发布的数据显示,今年研学旅行产品订单量是去年的30倍左右。

研学旅行火爆的背后,是所有家长望子成龙、望女成凤心态的直观体现。很多家长不惜花大价钱给孩子报高价研学团,就是为了让孩子在课堂之外能有所学所悟所获。殊不知,正是基于家长这样的心思,面对本就不够规范的研学行业这块“肥肉”,一些没有资质的旅行社、培训机构等纷纷一哄而上,导致研学市场鱼龙混杂、泥沙俱下,收费高但“含金量”低、安排不够科学合理、研学旅行却“游而不研”“无研无学”等问题层出不穷。而具体到研学旅行的过程,则更是让很多孩子和家长大呼离谱——既定行程任意更改者有之、研学内容不断缩水者有之、打着研学旗号但实为普通旅游者有之、甚至管理和安全方面存在重重隐患者亦有之。

作为文旅融合的新业态,研学旅行本质上仍属于校外培训行业,实现教育效果才是研学旅行的最终目的。就在近期,教育部印发通知,决定于今年7月至8月在全国开展校外培训“监管护苗”2023年暑期专项行动。其中,专题整治夏令营、研学旅行等成为严查重处学科类隐形变异培训的重要内容。同时,随着暑期研学热的到来,各地市场监管部门和消费者权益保护机构也纷纷发声,从科学甄别虚假宣传、合理制定消费合同、如何做好消费维权等方面及时作出消费提醒。

但上述这些举措,更多是从研学旅行的过程中来进行规范。研学旅行的健康发展,首先应该从行业从业机构和从业者的规范做起。原国家旅游局2016年发布的旅游行业标准《研学旅行服务规范》(以下简称《规范》)对研学旅行服务的术语和定义、总则、服务提供方基本要求、人员配置、研学旅行产品、研学旅行服务项目、安全管理、服务改进和投诉处理等作出规定。但从实施情况而言,面对持续升温的研学热,《规范》的落实仍有许多不到位之处,出台更具约束力和强制力的规范性文件,提出更高的从业机构和人员准入门槛、加强行业相关人才队伍建设、提升行业服务水平和质量、更好开展研学旅行中的消费者权益保护工作、建立行业“红黑榜”制度等,亟待提上行业发展日程。

当然,我们也应该看到,研学旅行存在的诸多不规范现象,除了行业本身的不规范之处,更反映出当前研学旅行资源不够丰富且分布不均等深层次问题,比如提前半个月预约仍一票难求、参观入馆前需排队数小时、研学旅行从业人员素质参差不齐……这些问题既会制约研学旅行产品的有效供给,也在无形中成为行业乱象的“助推器”。

在研学旅行需求短期内快速释放的当下,不论是研学旅行的规范,还是研学产品的开发,或者是行业的科学有效监管,都需要相关部门协同发力,建立一套完善的研学旅游行业制度性规范,大力拓展与研学相关的文化和旅游资源,提供更为丰富和优质的研学产品供给。同时,更要加大研学消费合法权益的保护力度,强化行业的协同监管治理,助力孩子们真正实现价有所值、旅有所学、研有所获,推动研学旅游行业规范发展、健康发展。

《中国质量报》



崖州区去年这份民生“答卷”写满幸福
头条

崖州区去年这份民生“答卷”写满幸福

本文转自:三亚日报 本报讯(记者 张慧膑)1月21日,记者从崖州区获悉,2023年该区围绕民生保障,聚焦“就业、医疗、教育”等与百姓生活息息相关的民生热点,有力有序推进十大为民办实事项目,推动解决了一批群众关心、反映强烈的“急难愁盼”问题,有力提升了人民群众的获得感、幸福感和满意度。 在中小学生课后 [详情]

一片丹心育新人
头条

一片丹心育新人

本文转自:南通日报 一片丹心育新人 ——记海安市曲塘镇群贤村关工委常务副主任尤桂英  [详情]

震区在校学生全部疏散完毕
头条

震区在校学生全部疏散完毕

本文转自:闽北日报 新华社乌鲁木齐1月23日电(记者马锴 顾煜 杜刚)1月23日2时09分,新疆阿克苏地区乌什县发生7.1级地震,地震发生时,新疆阿克苏、喀什、和田等多个地区有明显震感,当地在校学生已经全部疏散完毕,目前暂无接到人员伤亡情况报告。 阿克苏地委宣传部工作人员表示,震中有两间房屋倒塌,地 [详情]

“你们的服务真好”
头条

“你们的服务真好”

本文转自:闽北日报 1月23日一大早,在武夷山葛仙超限运输检测站的“司机之家”,安然度过一夜的滞留货车司机吴青收到了一份热乎乎的早餐,他感动地说:“你们的服务真好!” 吴青常年在宁上高速这条道路上来回驰骋,以往只觉得这一路山水明艳、风景秀丽,却从未如此感动过。  [详情]

男子地铁昏厥,“90后”医生跪地救人
头条

男子地铁昏厥,“90后”医生跪地救人

本文转自:扬子晚报 地铁站内,一名男乘客突然晕厥在地,嘴角及地面有一摊血迹……千钧一发之际,江苏省人民医院(南京医科大学第一附属医院、江苏省妇幼保健院)的90后规培医生徐坤跪地抢救,直至乘客恢复意识。 1月20日晚间,徐坤医生下班后从地铁二号线上车,忽然听到隔壁车厢有人大声呼救:“有没有医生?有人晕 [详情]

回原单位上班可再约试用期吗?
头条

回原单位上班可再约试用期吗?

本文转自:劳动报 记者同志: 您好。我原来在一家造船企业担任电焊工,工作又苦又累收入还不高,便在多年前跳了槽。现在造船企业电焊工收入有了大幅提高,我便重新应聘,签订劳动合同时企业人事部门告知,需要设立三个月的试用期。  [详情]

啥叫“灯头让灯尾”?这起事故藏着“学问”
头条

啥叫“灯头让灯尾”?这起事故藏着“学问”

本文转自:扬子晚报 扬子晚报讯(记者 郭一鹏 通讯员 尹峥嵘 夏文娟) 近日,南京江宁交警中队接到报警称,汤铜公路六顺园十字路口发生一起两车碰撞事故。原来,朱某驾车沿六顺园路由北向南行驶,在上一个周期信号灯绿灯结束前已进入路口,由于速度较慢,在通过路口过程中信号灯转换成了红灯。此时,魏某驾车沿汤铜公 [详情]