打造为兵为战服务“升级版”
2023-11-13 04:45 来源：每日看点快看
本文转自：解放军报
联勤保障部队某医院用官兵满意度检验主题教育成效——
打造为兵为战服务“升级版”
■本报记者 孙兴维 通讯员 张 密
启动全程引导服务模式，着力缓解患者就诊焦虑情绪；打造无障碍候诊环境，为患者提供有温度的服务……近期，联勤保障部队某医院结合主题教育开展“彩虹行动”，探索打造出为兵为战服务的“升级版”。
该院党委引导各级把官兵看病就医的满意度作为检验主题教育成效的重要指标，对照检查找短板、全面整改解难题、融入实践促发展，不断加强门诊服务质量，提升患者就医体验。
“连病房都不用出，几分钟就能办理完手续，实在太方便了！”日前，某部战士小李病愈后准备办理出院手续时发现，在床旁就能完成全部结算。如今，军队伤病员出院结算时，有服务专员将装有住院收费票据、医疗费用明细清单、出院介绍信、诊断证明书的“健康档案袋”送至病房，军队伤病员实现了办理出院“零排队”“零等待”。
院党委注重引导各级把主题教育成果向为兵为战服务转化。比如，健全完善为部队服务联络员工作机制，让护士长兼任部队服务联络员，架起医院、医生与伤病员之间的桥梁，让优质服务直达伤病员。近日，某部战士小刘因急症入院，部队服务联络员、病区护士长李春燕积极协调多个学科专家教授一同会诊，经过联合会诊、救治，小刘得到及时有效诊治，顺利转危为安。
为兵为战服务的一系列创新之举，不仅检验了主题教育成效，促进医院为兵为战服务质量，还增强了军人的使命感荣誉感获得感，为练兵备战注入了强劲动力。
