铜川矿务局中心医院:网约护士让医患关系更近
本文转自:铜川日报本报讯 (记者 李阳)日前,家住王益区西山片区的出院患者李某到了更换尿管的时间,铜川矿务局中心医院“互联网+护理服务”让其在炎炎夏日不必出门,在家就享受到了贴心的健康服务。
患者家属下单后,网约护士第一时间和患者沟通,了解了李某的病情后,护士立刻出发为其提供入户到家的优质护理服务。由于李某所居住的西山特别高,出租车无法上山,网约护士背起护理包拾级而上,步行到了患者的家里,同时也走进了患者心里。
“感谢你呀,小姑娘,这么热的天,还要上山,快先喝点水。”“阿姨,不客气,这都是我们应该做的,让患者足不出户就能享受到优质护理服务是我们一直追求的目标。”网约护士迅速高效地完成工作后,又对临时赶回来的家属进行健康宣教,反复叮咛后才转身离开。
“还是王护士来吧,她要是忙,晚一两天也可以的。”一位患者由于需要长期更换胃管,家属与多次上门的王护士关系十分亲近,每次都要求王护士上门服务。在他们心中,王护士就是他们的明星护士、贴心人。据悉,随着三伏天的到来,该院“互联网+护理服务”团队接单量也在持续增长,网约护士们每日奔波在患者家中,为他们送去健康服务。