坚持质量为本 推动产品升级
本文转自：人民日报
容声冰箱多年来探索技术创新——
坚持质量为本 推动产品升级
本报记者 刘文波
《 人民日报 》（ 2023年12月26日 第 10 版）
40年前，广东顺德珠江电冰箱厂不断提升人员素质和管理水平，引进先进的工艺设备，生产出“容声”牌电冰箱。为保证产品质量，工厂一方面派技术骨干去大专院校进修学习；另一方面请高校、科研院所有关专家到厂里讲课培训，做好技术推广和应用。
当时，珠江电冰箱厂在生产流程中启用了“24小时通电运行试验”：每一台容声冰箱在检验合格后，还要再经过24小时通电运行试验，通过试验后才允许出厂。多这一道工序，增加了不少人力物力成本，但一些总装线上难以检出的、早期容易发生的潜在问题得以暴露。
从人员到设备、从生产到售后，高标准、全覆盖的质量管理工作，使得容声冰箱的产品开箱合格率长期在同行业中位居前列。1994年，珠江电冰箱厂改名为科龙公司，2005年被海信集团收购。多年以来，“容声”一直作为冰箱品牌，不断推出质量过硬的产品。“打造专业的冰箱品牌就要尊重消费者的需求，在把产品质量作为头等工作来抓的同时，海信加大支持力度，推动容声在技术和产品方面不断突破、持续创新。”海信家电集团总裁胡剑涌说。
容声每年会派出大量的技术、研发人员到市场上了解消费者和终端一线人员的反馈，洞察用户的真正需求。2019年推出的容声WILL冰鲜箱，用科技模拟生态环境，提升果蔬在冰箱的保鲜度，让用户吃得新鲜又健康。2021年推出了第二代产品WILL SPACE超空间冰箱，内壁厚度为33毫米，内部空间扩大20%。而最新升级产品WILL智慧健康管理冰箱，有21寸智慧大屏交互界面，为用户带来流畅的智能互联体验。容声冰箱从食材保鲜储存的工具，变成用户健康生活的参与者。
作为拥有40年历史的行业品牌，容声冰箱始终把握消费需求、创新迭代产品矩阵。胡剑涌说：“随着人们消费水平的提升，冰箱在生活中不仅仅是‘食材管理者’，更应该成为家居美学的‘塑造者’。”去年，容声就敏锐地捕捉到当下人们对于家居生活的实用和审美兼顾的需求变化，推出能够实现“正面不凸出、侧面不留缝、空间不浪费”嵌入标准的容声WILL无边界冰箱，为行业“嵌入式冰箱”提供新范式。此后，容声冰箱持续升级产品体验，于今年3月份上市了兼具美感与品质的容声双净Pro平嵌冰箱。据统计，2023年1—9月，容声冰箱的线上线下市场占有率为13.5%。
