提高调处效率 降低诉讼成本
2023-09-20 07:28 来源：每日看点快看
本文转自：十堰日报
丹江口市人民法院成立商事纠纷“共享法庭”
提高调处效率 降低诉讼成本
本报讯 讯员 郑乐莉 冰洁 报道：日前，一起因食品安全问题引发的健康权纠纷案件经丹江口市人民法院、丹江口市市场监管局联合调处成功。
今年8月17日，申请人张某某在丹江口市某餐厅吃饭后出现腹痛腹泻症状，因此怀疑餐厅食品存在安全问题。张某某与商家协商无果，向丹江口市市场监管局投诉。该局受理投诉，在与双方当事人沟通后，确定通过共享法庭“一站式”多元联处的方式进行调解。
调解过程中，丹江口市人民法院法官和丹江口市市场监管局调解员通过与双方当事人释法明理，安抚张某某情绪，告知无确凿证据证明其腹泻是在餐厅就餐所致，餐厅方出于人道主义向张某某赔偿3张就餐优惠券，双方当事人达成一致意见，当庭和解并签订调解书。此次调解，让纠纷化解在诉前，降低了群众维权成本和时间，保护了企业良性运营发展，让企业和群众共享司法便利。
据悉，丹江口市商事纠纷“共享法庭”以“一屏、一线、一平台”为标准配置，串联起法院、人社、工会、司法等9家部门的调解纠纷资源，为企业、群众提供一站式调解化解纠纷服务。
