“话说物业”微信留言线上办理平台上线
本文转自:合肥日报
本报讯 记者从省住房和城乡建设厅获悉,日前,我省“话说物业”微信留言线上办理平台正式上线运行。
“话说物业”微信留言线上办理平台集报修、投诉、建议三大板块于一体,居民可通过关注“安徽省住房和城乡建设厅”微信公众号进入“话说物业”栏目,也可扫码直接提交问题。报修类问题将直接同步到物业服务企业办理,投诉、建议类问题线上流转到属地街道、社区办理,实现精准分办、简化流程,大大提升物业问题响应处置速度。行政主管部门将对已办事项进行群众满意度调查,并将其纳入监管考核范围。
“话说物业”微信留言平台自今年8月底试运行以来,共收集群众反映问题6900余件。(记者 王骏超)