天猫双11前夕，淘天集团联合菜鸟集团开通北京半日达配送
2023-10-12 16:16 来源：每日看点快看
本文转自：新华网
双11前夕，天猫超市联合菜鸟宣布，正式在北京启动半日达服务。半年时间，半日达已开出20城，此次除北京外，还有苏州、无锡、合肥、郑州和泉州等城市同步开通半日达。双11期间，多城也可享半日达服务。半日达是淘天集团与菜鸟集团联合打造的物流创新项目，是菜鸟供应链通过仓库和配送一体化实现的物流大提速。
新推出的1212半日达模式，上午12点前下单，承诺下午到；半夜12点前下单，承诺次日上午到。
目前，北京消费者在手机淘宝上点击天猫超市，可以看到商品已经打上了一个绿色的“半日达”和“送货上门”标识，商品详情页面也明确承诺晚到必赔、不上门必赔。
天猫超市半日达项目负责人应鑫达介绍，天猫超市的消费者调研显示，随着半日达的推出，消费者物流满意度上升明显，位于同类型服务首位。
消费者满意了，商家也收获了。中粮福临门和天猫超市合作到今年是第10年了，该公司数字营销部副总经理金羲磊表示，正抓住半日达带来的消费风口，深耕运营不同区域的消费者，比如面向江浙沪消费者推出清淡菜籽油，面向川渝消费者推出风味菜籽油，提供更丰富的商品供应。
仅用半年时间，半日达城由1城发展到20城，引发了行业的关注。菜鸟集团副总裁、国内供应链事业部总经理帅勇表示，基于仓网设施，以及精细化和智能化的运营，半日达模式不仅体验极致，成本也可控，所以具备快速复制的条件。
今年以来，淘天集团联合菜鸟集团不断联合创新物流项目，提升消费者体验。除了天猫超市半日达之外，天猫电器家装也和菜鸟推出了“一次上门，免费送装”新体验，改变了传统的“两次上门，送装分离”的服务。
