海南省基本公共卫生服务项目电话调查即将开始
本文转自:三亚日报
“0898—31029997”来电请接听!
海南省基本公共卫生服务项目电话调查即将开始
本报讯(记者 卢智子)“海南省居民,注意啦!如果您接到号码为‘0898—31029997’的电话,请不要匆忙挂线,注意接听电话并积极配合。”11月9日,记者从海南省基本公共卫生服务项目质控中心获悉,为更好地向海南居民提供国家基本公共卫生服务,海南省卫生健康委员会定于11月至12月期间,对全省居民开展电话调查,了解居民对国家基本公共卫生服务的知晓情况、获得服务情况及满意度评价等。
本次调查将启用智能语音机器人与居民进行一问一答交流,如果接到开头语音为“您好! 海南省卫生健康委员会正在开展对国家基本公共卫生服务情况的调查。耽误您一分钟时间做个回访调查”来电时,请不要匆忙挂断,按照语音提示回答相应问题。其中,海南省常住居民,尤其是65岁及以上老年人、高血压和2型糖尿病患者及0-6岁儿童的家长等,可能会接到调查电话。
值得注意的是,语音调查员不会要求居民提供个人身份信息,不会要求居民登录网站或向居民收取费用;语音调查员不进行抽奖活动,也不通过任何数字媒体提供奖品或奖励。目前语音调查员还在学习阶段,暂时还不能接听居民的主动来电,如漏接来电,请耐心等待语音调查员的二次来访。本次调查所涉及的个人信息将严格保密。