南京电信荣获“2023年信息通信行业用户满意企业”称号
2023-12-26 06:44 来源：每日看点快看
本文转自：人民邮电报
本报讯近日，中国电信江苏南京分公司荣获由中国通信企业协会授予的“2023年信息通信行业用户满意企业”称号。
近年来，南京电信积极履行央企社会责任与担当，充分发挥自身优势，结合物联网、云计算、大数据的融合开发能力，持续加快双千兆、智能云网等新型数字基础设施建设，开展精准降费惠民利企，让智能服务走进千家万户，惠及更多百姓，助力经济社会高质量发展。
推进“双千兆”网络协同发展。南京电信持续加快城市千兆光网更新升级，全市共新建10G EPON端口万余个，优化端口建设布局，提高各局点端口实占率，有效提升端口效能；稳步推进农村地区千兆光宽、5G网络建设与升级，有针对性建设乡村5G网络，加强5G网络覆盖。
开展精准降费惠民利企。南京电信推出形式多样的新业务和新举措惠民利企，服务经济社会发展。深入推进适老化和无障碍改造提升网厅、掌厅适老化特色服务水平；营业厅爱心通道、自有厅“爱心台席”为老年人等特殊群体提供优质服务，并通过“幸福讲堂”将智能技术科普辅导送到老年人身边。
站在服务的“前沿”，南京电信依托云网资源，汇聚多样化泛智能终端，提供个性化设计、自由组合、专业交付的全屋智能定制化解决方案，打造全场景、积木式智慧空间，让数字化生活融入每个家庭。下一步，南京电信将继续坚守“人民邮电为人民”的初心，持续提供优质服务，关注客户需求，加强品牌建设，推出符合客户需求的新产品和新服务，让“服务好不好，客户说了算”理念落地生根，进一步提升客户满意度。（周莉）
