小小身份证 暖暖爱民情
本文转自：人民公安报
青海：
小小身份证 暖暖爱民情
□本报记者 黄钧钧
近日，青海公安机关治安部门不断创新服务举措，全面提升窗口服务工作水平，持续解决群众急难愁盼。
近日，户籍在陕西省的杨先生来到海东市乐都区公安局户籍窗口，称孩子在乐都上学，急需办理身份证。了解情况后，民警将跨省首次申领身份证业务一次性告知单交到杨先生手中，并详细告知需要准备的材料。按照“跨省通办”规定完成拍照、登记、录入指纹、上传材料等申办程序后，杨先生带着孩子不到5分钟就办好了相关业务。“在居住地就能给孩子申领身份证，减少了跨省奔波，真正给我们带来了便利。”办理完手续，杨先生拿着居民身份证领取凭证连声称赞道。青海公安机关治安部门坚持优化业务流程，通过做细做实“跨省首申”，最大程度方便群众办理业务。目前，全省共处理办结93笔“跨省通办”业务。
2023年12月初，青海省迎来2024年全国高考考生报名。为更好地服务考生，青海公安机关户籍窗口聚焦人民群众急难愁盼，及时开通居民身份证办理及户籍审核“绿色通道”。刚察县公安局针对辖区考生多、审查时间紧和高考学生学业重、闲暇时间少的实际，及时开通高考学生办证“绿色通道”，提前公布户籍窗口的预约咨询电话，户籍民警辅警分工协作、热情服务，利用周末休息时间加班加点办理审查业务，对于出现的问题及时给予耐心细致的解答，助力考生快速、准确、便捷完成户籍信息审查。祁连县公安局为全面做好高考考生身份证办理信息审核工作，以“特事特办，急事急办”的工作态度，调整工作模式，创新开通“派出所照相馆”，为考生免费提供证件照制作服务。
青海公安机关治安部门不断深化“我为群众办实事”实践活动，及时解决群众办理居民身份证业务遇到的问题，主动发挥引领作用，多方动员拓展服务渠道，密切关注群众心声。化隆县公安局户籍民警在入户走访时了解到辖区一名老人身份证已过期且身患残疾行动不便。民警立即上门为其提供身份证办理服务，并在证件制发后第一时间将身份证送到老人家属手中。海晏县公安局依托在线户政平台，变“多窗跑”为“一窗办”，实现了“前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出证”的闭环式服务流程。
