七旬老人乘车丢失3000元现金,一场爱心接力由此展开……
“喂,请问你是机场快车工作人员吗?我把背包掉在你们商务小车上了,能帮我找找吗?”
10月17日17点左右,机场巴士服务亭电话铃声响起,电话那头,一位老婆婆略显焦急地询问道。当天,这位七旬老人乘坐机场快车的商务小车时不慎丢失背包,幸好,在重庆交通开投公交集团两江公交工作人员的接力帮助下,老人的背包成功找回,解决了燃眉之急。
这位七旬老人姓张,来自云南,事发当天下午,她搭乘飞机来重庆探亲,从江北国际机场坐上机场快车商务小车,前往沙坪坝区沙杨路,抵达目的地时,张阿姨一时大意弄丢了随身背包,里面装有3000元现金,她着急不已。张阿姨经过多方求助,最终拨通了机场巴士服务亭的电话。
17点左右,调度员鲁宗珍接到电话后,急忙安慰张阿姨:“您别着急,我马上帮您问,联系驾驶员,找到了立即联系您,千万别急坏了身体。”挂断电话后,鲁宗珍根据张阿姨提供的乘车信息,致电当班车辆调度员,并最终联系上驾驶员唐亚。
了解这一紧急情况后,唐亚很快在车上找到张阿姨的背包,并帮其保管好。此时,驾驶员唐亚已接到下一班发车任务,从渝中区前往重庆西站,考虑到老人急切的心情,唐亚只得暂时将背包送往重庆西站。
随后,鲁宗珍又联系上张阿姨确定归还地点,并将现场工作人员的电话告知张阿姨,同时提醒驾驶员和工作人员将背包交到老人手中,若老人找不到地方,一定要细心指引。
经过一场爱心接力,17点50分左右,老人顺利领回背包,经过清点,3000元现金一分不少,感激不已的张阿姨对工作人员拾金不昧的精神竖起了大拇指。
“遇到乘客丢东西的常事,帮他们解决燃眉之急,是我们的分内之事。”两江公交机场服务公司驾驶员唐亚、调度员鲁宗珍都觉得,这是件不值一提的小事。
10月18日,记者联系上丢失背包的乘客张阿姨,她在电话那头仍在不断感谢两江公交工作人员,并点赞了重庆人拾金不昧的精神,“重庆是座温暖的城市,这些公交工作人员很细心,照顾我们老人家,让我这位异乡人也体会到家的温暖。”
上游新闻记者 谭旭 受访者供图
编辑:夏洪玲责编:孙琼英审核:吴忠兰