交通人用心用情守候 为赛会平安顺利护航
本文转自：南宁日报
贴心服务 暖心关怀人物：南宁轨道交通运营有限公司西乡塘客运站站务员 陈诗佳
陈诗佳
近日，一段网络视频引起南宁网友的关注，视频记录了南宁地铁工作人员帮助学青会志愿者秦女士的经过。这段地铁员工救助“小青芒”的暖心插曲，吸引不少网友评论、点赞，而提供帮助的正是陈诗佳。
11月1日，秦女士完成学青会轮滑比赛服务任务后打算乘地铁返回，不慎摔倒在西乡塘客运站的楼梯上。热心乘客发现秦女士摔倒后立即联系了车站员工，陈诗佳接报后立即携带药箱奔赴现场。
经过检查，秦女士左脚脚踝扭伤、行走困难，陈诗佳将其扶到车站警务室休息，并对伤处进行紧急处理。经过上药和短暂休息后，秦女士表示可自行离开，得知秦女士在赛场忙碌一天已经非常疲惫，陈诗佳又细心地为她准备了轮椅。
学青会期间，南宁轨道交通为“小青芒”提供免费乘车服务，而陈诗佳所工作的西乡塘客运站每天要接待上百位“小青芒”。作为站务员，在保障志愿者“专用通道”便捷畅通的同时，还要为大量普通乘客提供服务，一天下来，陈诗佳常常要走近3万步，但这对她来说早已是家常便饭。
自2019年进站工作以来，陈诗佳已安全接发上万趟进出站列车，虽然身材清瘦，但遇上携带大件行李的乘客，她也从不含糊，数十斤的行李提起来就走，这位湘妹子总说：“服务岗位人员就要吃得苦、耐得烦。”
（王志鹏 潘俊明 舒梓峰/文 胡冬兰/图）
务实担当 热情周到人物：南宁市交通执法支队二大队中队长 黄瀚威
黄瀚威
“交通保障车辆按规定必须准时发车，请乘车人提前抵达指定地点并按时上车，避免错过乘车时间造成延误。”黄瀚威一边疏导交通运输秩序，一边对乘车人进行温馨提醒。10月底，黄瀚威被抽调至学青会工作一线，担任广西体育中心交通运输保障负责人。
时间紧、任务重、强度大，黄瀚威迅速转换角色，很快投入到学青会服务工作中。为保障涉赛人员准点到达场馆，他每天都会提前半小时到岗开始准备，主动与相关部门沟通对接，掌握赛时车辆运行状态等信息，现场调度车辆，确保车辆准点发车、进出安全。
“师傅，辛苦了，请在发车前半小时拨打领队电话确认上车时间和地点，告诉车辆即将抵达并按时发车。”他对运输车辆司机反复强调发车时间，叮嘱领队组织人员按时集中抵达乘车上客点，以免误车。“学青会运输班车是保障运动员准时参赛、安全往返的最关键环节，容不得半点差错。”黄瀚威说。
黄瀚威以饱满的热情和扎实的作风，全力以赴提供安全可靠、交通顺畅、服务周到的出行环境，充分展现了南宁交通人的良好形象，为学青会贡献了应有的力量。
（王志鹏 邓小燕/文 邓小燕/图）
服务赛会 倍感光荣人物：南宁公交集团L01路公交车驾驶员 刘虎
刘虎
为全力服务学青会，南宁公交集团抽调600多名公交驾驶员承担学青会运动员村往返赛训场馆的运输保障工作，刘虎正是其中一员。
南宁赛区比赛打响后，刘虎每天驾车往返于学青会运动员村与广西体育中心之间，为相关涉赛人员提供安全、舒心、放心的出行保障服务。刘虎坦言，这是他第一次参加大型赛事的交通运输保障工作，“虽然工作很辛苦，但能服务学青会，我倍感光荣！我是公交司机，在学青会比赛期间，我会严格遵守交通规则，认真检查车辆，确保车辆准点发车、准点到达，保障赛事顺利进行。”
紧张的工作中，也有一些温馨的感动。11月5日学青会开幕式当天，刘虎驾驶公交车运送演员前往广西体育中心参加开幕式表演。“我们的工作就是做好服务，安全准点运送演员到位。但那一天车上好多乘客都是小演员，他们和我的女儿年纪相仿，载着一车的孩子，感觉特别温馨。”刘虎说。
“没有最好，只有更好”。从事公交车驾驶工作以来，刘虎一直都对自己有着明确的要求。同事们形容他就像一株朴实无华的小草，默默奉献，点缀大地，在公交线路上书写南宁公交人的风采。
（王志鹏 钟露媛/文 韦忠舒/图）
严谨负责 高效响应人物：学青会南宁市执委会交通保障部一体化交通指挥调度中心应急处置组副组长 文秋子
文秋子
“应急处置就是不断处置学青会交通运输过程中出现的相关问题，及时解决问题是第一要务。”对于自己的职责，文秋子清晰明确，成竹在胸。
进入学青会南宁市执委会交通保障部一体化交通指挥调度中心工作以来，文秋子负责接收紧急情况信息，并对各类突发情况进行应急处置。其间，她协同处理各类突发情况140余件次，调度启用应急车辆190余辆次，应急运送2200余人次。
为切实做好学青会交通保障应急运力储备与应急资源调配工作，文秋子根据每天赛事、训练、抵邕离邕用车安排，以及运动员因赛因训因公等原因产生的相对分散或难以提前明确的出行需求，结合前一天的应急用车情况，制定科学的应急车辆储备计划，避免出现运力不足或运力浪费的情况。同时，会同行业保障组做好应急车辆及驾驶员管理工作，确保调度车辆的准确性及应急响应的工作效率。
在一次次处理应急情况的过程中，文秋子始终保持严谨负责的态度，与相关团队紧密合作，对突发情况进行及时妥善处理，高效响应应急运输需求，为服务学青会交通运输保障贡献自己的力量。
（王志鹏 吴衍演/文 黄维业/图）
