呈贡区 企业代表、群众体验人社窗口服务
本文转自:云南信息报
近日,昆明市呈贡区人社局开展“人社工作为民生,人社服务伴你行”政务公开日活动,呈贡辖区企业、群众20余人“三走进”,体验人社窗口服务。
在政务服务办事大厅民生保障区(人社窗口),工作人员介绍了人社窗口业务日常办理流程,对人社窗口的标准化服务及人社业务打包办、快办、一窗通办、一件事一次办进行讲解,参与体验自助服务机的查询打印便利服务。走进劳动仲裁院开庭现场,旁听仲裁庭审理企业与劳动者矛盾,就劳动争议方面问题,区仲裁院通过以案普法的方式,促进劳动关系和谐稳定。走进营商环境会客厅,面对面解答企业、群众关联性较大的人社服务事项;了解群众在人社服务相关领域的“急难愁盼”问题。
政务开放日既是丰富和拓宽人社政务服务公开方式的一次积极有效探索,也是实现“人社工作为民生 人社服务伴你行”交流平台的一次突破。交流会上企业和群众提出的意见建议,呈贡区人社局将进行整理反馈,围绕企业群众需求,抓重点、补短板、强弱项、促提升,并以此次活动为契机,持续加大公开力度,不断以阳光透明提升政府公信力、凝聚力和执行力,以贴心服务增强群众满意度。