李佳琦道歉能弥补裂痕吗
本文转自：四川日报
□四川日报全媒体评论员 周明华
李佳琦带货直播间“怼网友”事件，对他直播带货毫发无损吗？据媒体报道，李佳琦最新带货直播状态似乎没受多大影响，直播间多达600万人观看，流量比平日还大，5万份秒杀3秒空。这番场景，让人称奇：难道粉丝是用来“怒怼”的，不是用来“共情”的？
日前，李佳琦在直播活动中介绍79元一支的眉笔时，看到评论区有网友说，越来越贵了。李佳琦眼明嘴快，没能让这条评论快速滚将过去，立马浓眉倒竖，反问道：“哪里贵了？这么多年都是这个价格，不要睁着眼睛乱说，国货品牌很难的……哪里贵了？”随后，李佳琦觉得“怼”得还不够解气，又补充说：“有的时候找找自己原因，这么多年了工资涨没涨，有没有认真工作？”
前面几句气话，网友尚未当真，但后面这句补白，立马引发网友诟病，因为这句话一下暴露了李佳琦早就习惯了的优越姿态。这一次他得罪的，其实是他的基本盘，所以很快引发众怒。而他的这番逻辑，显得比较混乱。试问：国产货容易不容易，跟个人素质有关吗？消费者认为商品贵，跟他自身穷不穷能画等号吗？但到了李佳琦的逻辑推理中，这些风马牛不相及的元素就可以硬生生地串起来。
身价不菲的李佳琦，或许忘了自己打工人的不易与体验。而当这样的一种共鸣与共情慢慢地丧失之后，李佳琦就不再是以前的李佳琦了。以前的他，总有些“共鸣的感觉”，如今看起来似乎是“不管不顾”了。而冷静过后的这番泣泪道歉，估计多半也是迫于“资本”的压力。水能载舟，亦能覆舟，无论李佳琦怎么解释、怎么道歉，这道裂痕恐怕将无法修补了，他与消费者之间的关系，都不可能敲一下回车键就返身从前了。
原因很简单，没有人愿意花钱买气受，也没有哪个打工人喜欢随时被人教训。别看资本通过强力驾驭和人为矫正，能保住一段时间的人气不降反升，但此举怎么说，也是逆民心而动的冒失行为。作为日趋理性的消费者，一旦看破了虚幻的泡沫，会谁价格划算就去买谁。我相信，拥有消费理性的打工人只会越来越多，这种靠脸皮与嘴皮“共情”的主播，与广大消费者之间的距离只会越来越远。
