汶上农商银行:孕妇突感不适 农商暖心相助
近日下午4点左右,汶上农商行营业部工作人员开展厅堂微沙龙期间,突然发现坐在厅堂角落的一位女士身体好像不太舒服,上身斜靠在沙发上,满头大汗,脸色、嘴唇发白,有晕倒的迹象。
该行两名工作人员立即上前搀扶,将这名女士转移至营业厅内的客户休息区。原来,该女士是一名刚刚怀孕的准妈妈,等待的时间有些长,因为有些低血糖饥饿造成眩晕。在确认该客户身体状况稳定之后,工作人员第一时间联系客户家属,并告知目前孕妇所在具体位置,让家属立刻赶来网点。同时,为客户递上温水,安排工作人员为客户买来两盒糕点,缓解客户不适,并密切关注其身体状况。十分钟后,客户家属急急忙忙赶到该行营业网点,这时客户身体已恢复正常,并办理完相关业务。客户及家属紧紧握着该行工作人员的手连连道谢,对该行贴心暖心的服务表示感谢,同时得到现场广大客户的一致称赞。
下步,汶上农商银行将持续践行“以客户为中心”的服务理念,以高度的社会责任感和服务意识做好金融服务各项工作,用实际行动展现农商银行担当。
(通讯员 周亚南 刘倩倩)