温情服务 伴您消夏
在盛夏的季节,富德生命人寿泰安中心支公司“乘风·著未来”夏季客户服务活动与广大客户如约见面。本次夏季服务活动将继续以丰富精彩的活动内容和始终坚守的服务初心感恩回馈客户,持续提升公司良好的服务品牌形象。
今年夏季客户服务活动中有一项服务提升活动,即免费补发保单活动得到众多客户一致好评。这项服务一直是公司夏季客户服务活动中的保留项目。每一年夏季客户活动期间,公司服务人员或者保险代理人会及时提醒客户梳理一下保单,看是否有找不到、污损或者做了新的保全项目却没有变更保单等情况。如果发现有以上情况的出现,及时提示客户可以带着相关证件到公司服务网点申请免费补发保单。近期已经有近10位客户来到富德生命人寿泰安中心支公司的客户服务大厅办理免费补发保单业务。客户均满意而归,夏日炎炎,公司服务人员及时递上一杯凉茶让客户体验更有温度的服务,对此客户频频称赞:“天再热都比不上你们热情,投保了这么多年,你们的服务越来越好,越来越人性化了。”
心手相连,生命有爱。富德生命人寿泰安中心支公司始终以客户需求为中心,秉承“为您24小时在线”的服务理念,在这个夏季以三大“心”级系列主题活动,与客户共启新程,共著未来。