“暴雨”遇上“爆胎” 华丰收费站热心相助获锦旗
近日,一位司机师傅来到泰安市华丰收费站,送来一面印有“助人为乐 为民服务”字样的锦旗,向收费站工作人员的热心帮助表示衷心感谢。
8月27日12时许,一辆小型客车在泰安境内华丰收费站外广场突然爆胎,收费站值班人员发现异常情况后立即上前了解情况。由于缺乏车辆应急处置经验,司机下车查看后显得有些手足无措,神情慌张。值班中队长见状立即安抚司机情绪,与队员一起取出自己车中的修车工具,快速支起了千斤顶,冒着大雨为司机更换上备用车胎。看着大雨中工作人员湿透的衣衫和满身的泥灰,司机师傅握着工作人员的手激动地说道:“太感谢你们了,下着这么大的雨,要不是你们帮忙,我真的不知道该怎么办了。”
华丰收费站始终秉承着“我为群众办实事”的服务理念,为过往司乘人员排忧解难,以实际行动践行着服务司乘、奉献社会的精神,用真心真情温暖护航每一位司乘人员的平安回家路。