同方全球人寿宜昌中支2023客服节“智慧说”活动圆满落幕
2023年8月13日下午，同方全球人寿湖北分公司宜昌中心支公司2023客服节——智慧说讲座圆满举行，近百名受邀客户亲临宜昌中支会场，与北大学子面对面，现场聆听两位北大学子及家长的分享。
“廿载同行共赴美好”。2023年是同方全球人寿成立20周年。同方全球人寿宜昌中心支公司负责人杨华在致辞环节向现场客户介绍公司品牌、服务理念及20年发展历程。他谈到，为了进一步深化康养领域的布局，公司全新推出了康养服务体系和品牌——全+康养服务，覆盖“医、药、检、护、养”五大客户需求场景，为客户及其家庭提供全生命周期的陪伴及全方位的保障。
“少年辛苦终身事，莫向光阴惰寸功。”嘉宾分享环节，2023级北大学子陈同学以接受访谈的形式围绕课堂效率、改错复习、心态调整、读书积累等方面分享了作为文科生的日常学习方法。母亲，是孩子的第一任老师。活动现场，陈妈妈以《陪伴是最长情的告白》为主题，从兴趣培养、良好习惯养成、如何高效陪伴等角度为在场的家长们分享了自己和女儿共同走过的路，“每个孩子都是独一无二的，不可复制的，只有陪伴才能了解孩子，理解孩子，走近孩子，为孩子的成长添砖加瓦。”
“我每当遇到一个问题的时候，我都会从方法上去找深层次的原因。”本次“智慧说”活动中，2022级北大图灵班的吴同学回顾了过往学习经历中对自己极有启发和助益的小故事，并围绕“大学生活到底轻不轻松”与在场亲子家庭展开分享。在互动环节，在场的客户身为家长纷纷就自己关心的话题与吴同学展开进一步的交流，现场氛围热烈。
整场“智慧说”嘉宾分享过程中，家长们凝神静听，不时记录笔记；孩子们全神贯注，积极互动。会后很多家长表示这次举办的智慧说活动很有意义，学习到了如何引导孩子、有效陪伴孩子；孩子们也为未来实现学习目标增加了信心。
服务永无止境，唯有用心付出。2023年是同方全球人寿成立二十周年的重要节点，更是新的起点。公司将“以人民为中心”的发展思想充分融入到业务发展过程中，以规范和加强公司消费者权益保护工作质效为主体责任，以“大消保”的管控格局为发展方向，始终坚持切实保护消费者权益的经营理念，持续为客户提供公平、优质、可靠的产品和服务，以行动践行守护客户美好生活的初心承诺。
