合众人寿优质服务获客户盛赞
2023-07-21 15:10 来源：江苏商报
近日，一则看似平淡无奇的保险理赔消息在盐城市阜宁县城北社区被传开，得到了当地居民广泛关注。
消息主人公C女士是合众人寿的客户，2018年为自己投保了人生中的第一份保单。2022年，又在合众加保了《合众嘉倍幸福终身重疾保险》。
2023年5月，C女士在社区组织的妇女两癌筛查中，发现乳腺结节问题，医生建议做进一步检查。C女士对此很重视，立即预约了上海复旦大学附属中山医院看诊，并入院进行手术治疗，最终确诊“乳腺癌”。
出院后，C女士通过营销人员进行了理赔报案，盐城中支理赔人员接到报案后，立即协助客户收集理赔材料，并主动联系上海公司协助收集相关病历。同时，营销员在客户家中进行慰问，协助其通过合众官微提交理赔申请。通过几方联动，确定出险真实，符合保险责任，42万元理赔款汇入C女士账户中。
收到理赔款后，C女士惊讶地表示，足不出户，数十万元理赔款便顺利到账，2022年加保的重疾保单，才缴纳了一次6000余元的保费，这次却获得了双倍保额赔付共24万元，同时又豁免了后续保费，并且还能继续享有其他疾病的保障。为表感激，C女士特委托家人将锦旗送到合众人寿江苏盐城阜宁营服。
合众人寿江苏分公司一直秉承“以客户为中心”的服务理念，践行“合众保险 理赔不难”的承诺，始终为客户提供优质、便捷、高效的服务，为每一位客户的健康保驾护航！
