男子反映驾校学车收包过费 西安相关部门介入调查
驾培“江湖”又现“包过费”?西安的郭先生觉得：“我不交包过费，教练就不好好教考试要点!”目前，西安市交通运输综合执法支队执法四大队已介入调查此事。
>>考科二时另交2300元 考科三有人称“包过”1500元
2023年6月，想考C1驾照的郭先生在网上看到一则关于西安国文安驾驾驶员培训有限公司的报名信息。他随即联系上信息的发布者——自称是国文安驾驾校工作人员的孙女士。在孙女士的介绍安排下，郭先生来到西安市丰景路98号国文安驾驾驶员总校综合训练场，一位梁姓教练为郭先生办理了报名手续，报名费交了1680元。郭先生回忆，他会开车但没驾照，当时报名时教练说是会开车的报名费1680元。
郭先生保存的收款收据原件，下方盖章是“西安国文安驾驾驶员培训有限公司”。
经过阶段性训练，2023年8月郭先生准备考科目二。考前等不来强训，郭先生微信询问孙女士。孙女士告诉他可以升级到VIP班，费用最低3980元。另外还要交2300元，这笔费用是科目二、科目三的“包过费”，还包括补考费和强训费。至于考试费，考科目四时学员自己交。
想着考前有强训，郭先生没有犹豫就向孙女士微信转账了2300元。
科目二顺利通过后，郭先生继续备考科目三。第一次没有通过，第二次考前梁教练把他拉进要考科目三的学员群里。
群里聊天记录显示：2023年9月27日11时许，群内一位昵称为“国文驾校-考场直招，李”的工作人员发消息称：“双节将至，节前最后一场科目三考试，严之又严，鄙人刚从考场回来，和考场负责人要了一个百分百过名额，有需要的直接联系我，我负责考场沟通。”
郭先生尝试联系这位“国文驾校-考场直招，李”，其称需要缴纳1500元的“包过费”，下午4点前决定可以把名字报过去。
考虑到前期交了孙女士口中的科二科三“包过费”，郭先生认为这位工作人员收费不合理。
“就因为我没交‘包过费’，科目三强训时教练根本不给我好好教，很多考试要点都没有讲过。”郭先生认为考驾照“水很深”，反映问题还会受到教练的谩骂。“我之前找科目三训练场地的负责人反映收‘包过费’的问题，对方承诺下一次强训时安排教练好好给我教。结果第三次强训时，教练骂我骂得特别难听。我一气之下就取消了科目三的考试。”
>>驾校公司过了官方备案 公司负责人称不存在“包过”
西安交通曾在官方公众号上发文提醒——“包过”是驾培业务中最难绕开的“坑”。在文中西安市交通运输综合执法支队执法四大队工作人员提到，很多培训机构吃准学车人的心理，利用“包过”等噱头吸引学员，以往投诉中因“包过”产生的纠纷占比居多。
2024年1月21日下午，华商报记者随郭先生来到他当时报名的地点——国文安驾驾驶员总校综合训练场。办公室只有一位男性工作人员在场，记者将郭先生的情况说明后，询问驾校是否存在收“包过费”，对方称“没有”。记者又问如何解释微信群里的信息，要钱的李姓教练是否是驾校的人，对方称“不知道”。这名男性工作人员让记者联系老板和教练员，强调自己不是负责人。记者追问能否帮忙联系到老板，其又称“不能”。
离开办公室，郭先生拨通了一直对接的梁教练电话。郭先生提到自己考了两次科目三都没过，问梁教练这次“包过”要多钱?对方称1200元，让郭先生先约考试，约上后微信转给他。
在“西安大交通”小程序“驾校查询”一栏，记者搜到“西安国文安驾驾驶员培训有限公司”经营“正常”、培训类型C1、C2，驾校地址位于西安市未央区罗寨168号。2023年，西安市交通运输综合执法支队公布了一批西安市驾培机构投诉电话公示信息，西安国文安驾驾驶员培训有限公司出现在公示列表里，负责人姓薛。
记者电话联系到薛姓负责人。薛姓负责人回复记者称，驾校没有“包过费”，也未提过“包过”。针对郭先生反映的教练收取“包过费”一事，她需要核实事情经过和教练身份。
>>驾校老板：系分校教练私下行为 目前教练已将2300元退还
1月22日，记者收到西安国文安驾驾驶员培训有限公司回应：涉事地点丰景路98号是国文安驾的分校，涉事的梁教练是分校教练。驾校从不承诺“包过”，现实中考驾照“包过”也不可能实现。梁教练以低价吸引学员报名，收款收据上的章子没有税号，非公司公章。郭先生网上加的孙老师应是分校找的中介，郭先生转给孙老师的2300元“包过费”最终可能是梁教练收了。1月22日16时许，梁教练已将2300元退还给郭先生。
西安国文安驾驾驶员培训有限公司老板曹先生称，西安全市有160多所分校挂靠在公司，经营模式类似于“加盟店”，到分校报名的学员统一登记在总校花名册上，分校受公司管理，但总体为自主经营。曹先生向记者提供了一份总校出具的《国文安驾驾驶员培训有限公司培训协议书》，里面提到学员(乙方)一次性向甲方支付培训费用3980元，包含服务费、建档费、受理费、培训费，《协议书》双方签署后下方盖着的公章有公司税号。曹先生解释：总校对外规定的C1、C2学费均为3980元，包括学员关心的培训、练车、打卡、强训、补考等，依据相关规定考试费学员自行承担并缴费。“一次收取后，驾校一般不再额外收费。”
曹先生提到，郭先生从梁教练处签订的合同及开具的收款收据来源非总校。曹先生承认公司对分校管理不善，对于梁教练本人会解除聘用，后期公司会加强管理分校的经营行为。“一些教练承诺的‘包过’只是吸引学员的噱头，根本干预不了考试结果，能不能过还得看学员的真本事。”曹先生建议学员直接前往总校报名，签订正式的培训协议书，以防后期教练个人乱收费。
>>涉事教练已被传唤至执法四大队 后期将依法处理
华商报记者了解到，西安市交通运输综合执法支队执法四大队已介入此事。1月22日下午，驾校曹老板、涉事梁教练到执法四大队接受谈话问询。执法四大队工作人员表示，已成立专班对驾校的经营行为、学员曝光教练收“包过费”一事全面排查。目前的调查情况是驾校不知情教练私下收“包过费”，排查清楚后执法四大队会依据相关条款条例作出处理。
执法四大队工作人员提醒公众，“包过”是驾培业务中吸引学员挖的“坑”，公众要警惕“包过”骗局，不能轻信! 华商报记者 常彭朵 实习生 于洁旎 文/图
来源：华商网-华商报
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