电影票同场不同价显失公平
本文转自:福建日报
张国栋/文 陶小莫/图
不少网友反映,同一家电影院、同一场次电影,不同平台购买价格不同。记者调查发现,不仅同一场次的电影在不同平台的票价可能会不一样,不同的人在同一平台购买的价格可能也会不一样,甚至票面显示的金额和实际付款金额也可能不一样。
这样的“景观”,大多与差异化服务无关,而是明显违背公平原则的“产物”。平台利用收集到的数据进行系统分析,对不同的消费者进行区别对待,甚至对某类消费者实行更高的价格,这就是俗称的“杀熟”现象。这样的话,平台将会涉嫌侵犯消费者的公平交易权,为相关法律法规所不容。
消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理等公平交易条件。就此而言,经营者制定的交易规则和价格标准应该公平合理;有关监管部门、影视相关行业组织应建立健全相关的行业标准和制度,引导行业内经营者诚信自律,切实维护消费者合法权益,维护行业形象,促进行业健康发展。同时,对那些违法违规或伤害消费者权益的行为,应依法进行查处,督促整改落实,真正还消费者一个公平。