网格员协调户主物业紧急“治污”
本文转自:太原晚报
二楼污水漏到一楼 张大爷急寻赵大爷
网格员协调户主物业紧急“治污” 本报讯(记者 韩睿 通讯员 薄震霄)二楼卫生间的污水漏到一楼,却找不到户主,可急坏了楼下居民70岁的张大爷。情况紧急,幸亏网格员及时协调,才及时解决了两人的燃眉之急。
10月19日早晨,桃园北路东社区接到辖区旱西关南二条6号院一层住户70岁张大爷求助:楼上卫生间大量溢污水,已经把自家天花板侵蚀了,但是对方家里没人,情况紧急,需要社区尽快帮忙联系对方。闻讯后,网格员赵培琪赶到现场,经过一番查找和询问,辗转联系上了早已搬到龙城大街居住的75岁居民赵大爷,听说家中溢污水赵大爷也非常着急,表示即刻回家处理。与此同时,社区也将此事告知了小区物业,希望对方尽快派人清掏化粪池。
一小时后,赵大爷赶回家开了门,一看卫生间和客厅地板上早已被污水淹没,在网格员协助下,污水很快被清理干净。随后,物业人员对化粪池展开彻底清掏,并疏通了管道,解决了因为堵塞而造成的溢污。张大爷、赵大爷也就此事达成了谅解,都点赞网格员“多亏了你,要再晚一些时候处理,两个家都遭殃了。”