打造“1233”全链条金融纠纷处置新模式
本文转自：新华日报
泗洪县人民法院
打造“1233”全链条金融纠纷处置新模式
近日，在泗洪县人民法院金融纠纷处置中心，一起金融借款合同纠纷案件顺利调解结案。该起案件从法院立案到调解成功用时不到5天，当事人李某向该院发来感谢信，信中表达了对该院公正、高效、热情、仔细化解金融纠纷的感激之情。
据了解，这个金融纠纷处置中心于2023年6月份正式成立，是泗洪县人民法院推进金融纠纷诉源治理工作的创新举措。该中心组建“1名审判员+1名法官助理+3名书记员（兼任调解员）”的金融纠纷“分调裁审”化解团队，建立健全集约化、模块化、要素化、智能化审判机制，进一步整合审判执行资源，实行金融纠纷多元化解、立案、保全、审判全链条运行和一站式服务。
按照“调解优先，调判结合，案结事了”的工作原则，泗洪县人民法院主动推进金融纠纷诉前调解，尽可能一次性解决纠纷，打造“1233”全链条金融纠纷处置新模式。其中，“1”是指建立一个金融纠纷处置中心；“2”是指对内对外两项联动，对内要加强法院内部的“立审执破”一体化联动，对外要加强与银行业之间的协调联动；“3”是指抓好金融纠纷处置的“诉前调解、案件速裁、快速执行”3个重要环节；最后一个“3”是指向各银行和商会发放法治体检表、征求意见建议表、满意度回访表，切实提升司法服务的满意度。
泗洪县人民法院一直聚焦聚力打造互联网金融诉讼审理新模式，打好智慧法院“组合拳”，开辟金融纠纷登记立案、诉前化解、财产保全“绿色通道”，建立专用服务端口，全面实现在线立案、自行扫描、在线缴费、在线签收、查阅卷宗等。银行通过系统形成整套诉讼证据材料，材料批量上传到“金融一体化办案平台”后，便能够线上发起立案申请。
如今，“云调解”已经成为金融纠纷处置中心处理金融纠纷的常用手段。中心依托“江苏微解纷”平台，结合集成邮件、微信、电话、视频等多种渠道，开放调解方式，建立多元化解和“分调裁审”无缝对接工作机制，开展线上调解工作，提供跨区域“云调解”服务，构建涵盖在线调解、现场调解、上门调解、电话调解等多途径的调解体系。双方经过沟通初步达成协议后，通过人脸、短信身份双识别、网络签约区块链存证等信息化手段，实现异时异地线上签约，不受时间和空间限制，双方当事人可在方便的任一时间进行签署调解材料，实现在线调解与司法确认相结合，为各方节省诉讼费用，更加高效便民。
2023年1—11月份，泗洪县人民法院金融纠纷处置中心委派诉前调解结案564件，诉前调解成功369件，调解成功率为65.43%。魏静 沈利军
