浙江杭州,一名女子网上购物,收到包裹后被里面的东西吓得尖叫

2021-09-16 00:19    来源:人民资讯

近日,在浙江杭州,一名女子网上购物,收到包裹后打开,被里面的东西吓得尖叫。一名女子在网上购买矿泉水,等了两天就收到包裹了,拿回家后打开包裹,由于灯光不够,这女子便凭肉眼看到包裹里面隐约有一坨黑色的东西,起初以为是包裹里面的纸屑掉下来了,之后还用手去摸了一下这一坨黑色的东西,女子说摸起来软软的,打开等一看,原来是一只小老鼠,瞬间把女子吓得尖叫。

从动图中我们可以看到,包裹里面的是女子购买的是矿泉水,而红圈圈着的是一只小老鼠,估计也才刚出生没多久,在打开包裹的包装后发现,还有一只小老鼠在矿泉水的底部,包裹的纸皮上明显还有一些血迹,估计是包裹在运送的时候,把小老鼠压到内出血了。

面对这样的情景,这名女子已经被吓得不知所措,一般人要是知道是老鼠的话,肯定不敢摸的,毕竟老鼠特别脏,而且全身很多细菌。而这名女子以为这只小老鼠是包裹里面多余的纸屑,竟然用手去摸了,然而打开灯才发现自己摸的是一只活生生的小老鼠,这种感觉就像踩到狗屎一样恶心。

这名女子还说,由于不敢再碰这个包裹了,里面到底还有没有老鼠就不得而知了,反正觉得够恶心的了。女子把这个情况跟客服反映了,换来的答复竟然要求这名女子申请退货退款,然后发一张20元的购物卡给她作为补偿。这名客服的回答比较有趣,也引起了网友的一片讨论,到底是把老鼠和矿泉水一起寄回去退货呢?还是把老鼠都自行处理后,再把矿泉水打包好后退回去?

从包裹里出现老鼠这件事来说,我们可以知道这家网店的仓库管理存在漏洞,老鼠在仓库里安家都不知道。退一步来说,即便不知道包裹里有老鼠,但是在发货前肯定要检查包裹是否有破损,包装是否完好吧,因为老鼠要进去包裹里面,肯定是要咬破包装才能进去的,所以,出库员也没有做好检查商品的责任。

包裹里的矿泉水已经被污染了,已经不能作为二次销售的用途了,不知道店家要求退货寄回去打算怎么处理?

矿泉水属于预包装食品,因矿泉水里包裹里面出现老鼠,说明不符合食品安全标准,消费者可以向经营者要求赔偿损失,一般可以要求支付价款的十倍或三倍的赔偿金,消费者应该及时拍照留作证据,找经营者维权,要是不能得到满意答复,可向监管部门申诉维权。 显然,20元的购物卡作为补偿是远远不够的。

再说了,20元的购物卡,应该是一张只能限制在本店消费的购物卡,也就是说,要使用这张20元的购物卡,只能在本店使用,但是经过这件事,作为经营者,怎么让消费者放心再到你家店里消费呢?

对于这件事,大家怎么看?#杭州头条#

来源:荣耀美食



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