以“三项机制”为牵引 夯实基层社会治理根基
本文转自:人民公安报
鸡西鸡冠:
以“三项机制”为牵引 夯实基层社会治理根基
□本报记者 宋 晨 通讯员 海 玲
今年以来,鸡西市公安局鸡冠分局立足辖区实际,以矛盾纠纷化解机制、立体巡逻防控机制、民生警务机制“三项机制”为牵引,探索建立符合辖区实际情况的社区管理模式,实现辖区治安持续向好。
鸡冠分局充分整合优质资源,借助“多网合一”网格化治理模式,组织社区民警、网格员、楼长等人员,全面摸排辖区不稳定因素,开展纠纷风险评估、分类分级建档,对矛盾性、倾向性问题提前介入,有的放矢地做好矛盾调处化解工作。他们充分发挥人民调解委员会、村、社区等各级力量优势,建立一般纠纷网格员就地化解、重大复杂矛盾纠纷联合会诊、联动化解等矛盾纠纷调解机制。
与此同时,该分局积极与司法等部门沟通,整合人民调解、司法调解资源,形成矛盾纠纷化解转送纽带和渠道,形成大调解格局。对矛盾纠纷实施时时跟踪、定期回访机制,通过走访、电话、微信等方式,对有关当事人开展回访工作,及时掌握处置情况及群众满意度。
鸡冠分局以人员密集场所、治安要害部位为“点”,以“1、3、5分钟”快速反应划定巡防网格为“面”,采取“日+夜”“定+动”等多种方式相结合的方式,开展“全天候、全方位、高密度”巡逻防控,做到靶向发力、精准控点无盲区。
此外,鸡冠分局广泛收集社情民意,畅通民意表达渠道,组织民警辅警常态化进社区,采取“面对面”的方式开展一对一访谈、社区座谈等活动,认真收集群众最关心、最忧心的问题,进一步强化“键对键”沟通联系,让各项举措更顺民心、顺民意。同时,将群众呼声作为第一信号,持续开展预约、延时、错时等“不打烊”服务,坚持急事急办、快事快办、特事特办等人性化服务,提供延时受理、容缺受理、免费邮寄等便民举措,持续提高群众满意度。