帮办·说法 | 小区道路不平八旬老人绊倒摔成十级伤残，物业要担责吗？
本文转自：周到上海网年近八旬的李奶奶家住黄浦区某老小区，一日她在小区内行走时，因为地面不平，被裂缝绊倒摔了一跤，直接摔成了粉碎性骨折。李奶奶认为物业疏于管理道路设施，遂将小区物业公司诉至上海黄浦法院，要求赔偿。
那么，物业公司需要为李奶奶的受伤负责吗？
老人：被小区道路裂缝绊倒
李奶奶居住小区的生活垃圾厢房前有一块不平整的路面，多处存在高达2-5cm的裂缝。一天下午，李奶奶在小区内拉着买菜小推车被路面的裂缝绊倒后摔伤，后被诊断为右肱骨头粉碎性骨折而住院治疗。
《鉴定意见书》显示：“被鉴定人李奶奶因故致右肱骨头骨折等，现遗留右肩关节功能障碍等，评定为十级伤残。”
李奶奶认为，小区物业公司负有在合理限度范围内保障原告人身安全的义务，但物业公司对其物业管理区域内道路设施等疏于管理和防护，对存在危及公共利益及他人合法权益的隐患未及时维修、清除，导致其受伤，应当承担全部赔偿责任。
物业：老人走路本来就不稳
庭审中，被告物业公司不同意李奶奶的诉请。
物业公司辩称，李奶奶摔倒区域为公共区域，该区域是粪坑位置，本身就存在高低不平的现象。该小区虽然是物业公司管理，但公共区域维修事宜是由业主委员会负责，物业公司已进行过报修，业主委员会也自行找施工队进行修理。但是该地面修复后，经各类机动车及建筑垃圾清运车碾压，又已出现损坏。
物业公司还认为，公共视频显示，李奶奶走路本身就不是很稳，这种情况下李奶奶独自出门没有家人陪同，本身也存在过错。
法院：物业疏于履行管理职责
上海黄浦法院认为，公民享有生命健康权，公民、法人由于过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。公共场所管理人负有安全保障义务，如未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。
本案中，事发地点为物业公司管理范围，其理应知晓事发地点路面状况存在安全隐患，并采取积极措施予以修复，以确保居民人身安全，但被告怠于履行管理职责，最终导致老人在此摔倒受伤，其疏于履行物业管理职责存在过错，应为其未尽到安全保障义务承担相应的法律责任。物业公司辩称应由业主委员会进行维修的主张，依据不足，不予采信。
同时法院认为，李奶奶作为小区居民，对于小区内路面状况等环境较为熟悉，其身为高龄老人，在无人陪伴的情况下手拉小推车独自行走时，更应谨慎通行。然而，老人自身疏于观察，在天气和光线条件良好的情况下，通过事发道路时未选择绕行等合理方式导致受伤，未尽到应有的注意义务，亦存在过错。
综上，结合双方各自过错程度，考虑实际情况，法院确定由物业公司对李奶奶受伤承担40%的赔偿责任，李奶奶自行承担60%的责任。
最终，法院判决物业公司赔偿李奶奶5万余元。
（文中人名为化名）
来源：周到上海 作者：姚沁艺
