12351全国工会服务职工热线全面建成运行

2023-12-30 05:05    来源:每日看点快看

本文转自:光明日报

作者:本报记者 任 欢

《光明日报》( 2023年12月30日 04版)

本报北京12月29日电(记者任欢)中华全国总工会29日举行发布仪式,宣布12351全国工会服务职工热线全面建成运行。

据了解,12351全国工会服务职工热线以接听来电方式,“7×24小时”受理全国范围内的职工维权服务需求。2023年9月27日,全总本级12351热线上线试运行。3个多月以来,全总本级热线累计接听职工来电30000余通,日均服务量约350人次,生成热线工单991个、办结892个,推动解决了大量职工急难愁盼问题。

下一步,各级工会将持续改进、不断优化12351工会服务职工热线工作,真正将12351热线打造成新时代工会系统及时、高效解决职工群众急难问题的重要渠道和亮丽品牌。



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