咸丰公安上门办证服务暖民心
本文转自:恩施日报
本报讯 (通讯员胡思宇)“谢谢你们,亲自上门为我办理身份证,你们的服务太贴心了。”8月18日上午,咸丰县公安局民警主动上门为辖区行动不便的刘奶奶办理二代身份证,老人感动不已。
“警察同志,我老伴身体不便,身份证丢失了,想补办身份证,你们能不能帮忙想想办法。”8月17日下午,家住咸丰县高乐山镇官坝村的陆爷爷来到市民之家公安窗口向民警求助。得知陆爷爷家的实际困难后,民警随即与陆爷爷约好了时间,对其家庭住址相关信息做了详细登记。
第二天一大早,民警便带着办理身份证的相关设备驱车赶往陆爷爷家。到达后,民警小心翼翼地将刘奶奶扶至院坝内,为老人整理好衣服,调整拍照姿势,为其拍摄了合格的身份证照片,顺利完成了身份证信息采集工作。
近年来,为进一步优化营商环境,切实提高政务服务水平,满足企业和群众的办事需求,咸丰县市民之家公安窗口实行“延时办、预约办、上门办”服务,今年以来累计延时办理60余次、预约办理30余次、上门服务10余次。