沂水县许家湖镇便民服务中心组织人大代表开展“营商环境体验官”沉浸式体验活动
鲁网9月26日讯为持续优化政务服务环境,进一步拓宽社会监督渠道,近日,沂水县人大代表们邀请4名政务服务体验官到许家湖镇便民服务中心开展“营商环境体验官”沉浸式体验活动。
体验官们实地察看并了解了“网上办事区”服务、24小时自助超市服务、政务服务云客服、综合受理窗口等情况。体验官们对许家湖镇便民服务中心的窗口服务、智能化建设、服务理念等给予了充分肯定。
体验官们还以便民服务中心管理人员的身份,对政务服务窗口设置、办事流程、服务规范、环境卫生以及各窗口工作人员的办事效率、服务态度、工作纪律等方面进行监督体验。
下一步,许家湖镇将继续做好特约人员相关工作,认真听取意见,主动接受监督,不断促进工作作风转变,全力提升政务服务水平。(通讯员 王琪琪)
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