转账到无法登录的微信账号 六千元“打水漂”了?

2024-01-04 04:46    来源:每日看点快看

本文转自:长江日报

转账到无法登录的微信账号

六千元“打水漂”了?

民有所呼 我有所应

长江日报讯(记者邓小龙 实习生许雅涵)将不常用微信账号的收款码发给朋友,用于接收一笔6000元的转账。事后才发现,因微信账号登录不上,这笔转账有可能“打水漂”。已经一个月过去,市民张先生仍未等来微信客服的解决方案。近日,他无奈向武汉城市留言板反映此事。1月3日,微信客服回复称,张先生的情况比较特殊,需耐心等待处理结果。

大概两年前,张先生实名注册了一个微信账号,并把该账号的收款码保存在手机相册里。此后,他一直未使用该账号。去年12月,朋友需向他转账6000元,他顺手就将该账号的收款码发了过去。朋友转账后,他未收到提醒,才发现自己将收款码发错了。

因为不记得注册时的微信账号、密码,张先生尝试通过注册手机短信验证码登录该微信账号。然而,由于该微信账号长时间未登录,系统将其设置为保护状态,需要邀请一位微信好友帮助辅助验证才能激活账号、解除保护状态。“这个微信账号注册后就没用过,一个好友也没加。我去找谁验证呢?”

去年12月4日,张先生致电微信客服询问此事。客服经查询证实,该微信账号确为张先生本人实名注册,但登录验证问题暂时无法解决。此外,因其无法登录账号,其零钱余额等信息也无法查询。这让张先生非常困惑:“既然已经证明是我的实名账号,为什么就不能找回呢?”

等待了一个月,事情仍没有进展,张先生向武汉城市留言板求助。1月3日,长江日报记者多次致电微信客服。客服回复称,张先生的情况较为复杂,暂时没有其他办法来帮其恢复账号,只能耐心等待后续回复。至于情况复杂在哪里、为何没有其他途径恢复账号,客服始终未作解答。

记者在微信App“帮助与反馈”中查询发现,微信账号长期不使用,可向客服提供姓名、手机号码、身份证照片等材料,提交复审,申请激活;提交后,客服将在12小时内完成审核。张先生表示,他已经向客服提供了材料,账号仍未恢复。

针对张先生的情况,一位律师表示,通过收款码收到转账,存入微信“零钱”中,属于张先生的个人财产,是一种虚拟货币财产,受到法律保护。他提醒,对于这类“网络虚拟财产”,当事人应注意“留痕”,遇到类似问题要有充分证据证明其归属;如果遇到“网络虚拟财产”被人恶意侵犯等问题,一定要第一时间通过法律途径维护自身权益。



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