新华保险淄博中支营业部经理侯梅芹:诚实守信 表里如一
新华保险淄博中支营业部经理侯梅芹从入司开始,就秉持着“立足以人为本,坚持诚信待人”的理念,着力为客户规划人生风险管控,并在服务、销售的过程中,不断丰富自己的专业,努力学习,在沂源被誉为“侯铁人”。同时侯梅芹也为自己订立了更高标准的行业目标,励志达成IDA国际龙奖,成为山东分公司最优秀的保险代理人之一。
稳扎稳打步步登高
侯梅芹于2005年11月加入新华保险前,作为一名医务工作者,对风险的认知更加深刻,更意识到要全面解决健康风险仅靠医疗系统是不够的,必须要通过商业保险保证在遇到风险的时候有足额的现金流,这就是保险领域能做到的事情了。所以侯梅芹入职成为一名保险代理人后,通过各种会议和培训不断学习保险服务知识,只为给每一位客户提供更好的保险服务,通过每一次实际展业,不断提高自己的专业能力,无比重视每一次提升自己的机会。
侯梅芹能够取得今天的成就,得益于她大智若愚的性格特点,她这样评价自己:“我不是最聪明的,也不是学得最快的,但我一定要做最努力的并成为最好的。”
“每一次学习的机会都无比珍贵。”只要有能充电的机会,侯梅芹都不会错过,她认真在会议上汲取别人的优秀经验和先进做法,并结合自己的做法进行升级改进,稳扎稳打,持续进步,力争成为一名新时代专业的寿险代理人。
用心服务以质求存
“服务是最好的销售,细微之处见真知,给每一位客户提供最好的服务,始终贯穿我整个保险职业生涯。”侯梅芹2005年入司,至今已18年,每年都是年度持续绩优,至今为止已达成164个月的绩优,这是源于给客户送去极佳服务体验所带来的绩效上的呈现。她把客户当作朋友,以真心换真心,以诚相待,最终感动了每一位客户,拥有了一位位知心朋友。
以客户需求为中心
在加入新华保险之前,侯梅芹从事医疗卫生行业,一个偶然的机会让她开始接触到保险行业,她决定在这个行业里尝试一下。她凭借吃苦耐劳的精神,很多原来找她买药、看病的客户逐渐变成了她保险行业的客户,并给她带来很多转介绍新客户,实现了服务带来绩效的持续增加。
今年,山东分公司提出了“311战略”,侯梅芹给自己制定了更高的目标——“银龙奖”。在进入2023年以后,侯梅芹始终坚定自己的“IDA银龙奖”目标,每月都超额达成既定目标,终于在9月份成功达成IDA铜龙奖标准,为全年达成“IDA银龙奖”奠定了坚实的基础。
作为一名优秀的保险人,侯梅芹积极主动、学习成长,但她并不满足于此,而是放眼更大的目标,挑战IDA金龙奖。在达成目标的路上总有困难,但是坚持自己热爱的,努力提升自己,总会实现客户和自己的“双赢”。
(吴成全)