“一次挂号管三天” 本质是让利于患者
本文转自:嘉兴日报
■江德斌
据报道,近年来,山东济宁、淄博、青岛等地在部分公立医院实行“一次挂号管三天”、复诊免挂号费政策。站在患者的立场看,挂号一次应该包括医生问诊、开处方、治疗、复诊等整个流程,然而有些病并非当天可以看完,需要隔日再来复诊,有些检查当天也拿不到结果,要等第二天拿到检查报告后再去找医生诊断,需要重新排队挂号,等于看一次病挂两次号甚至多次挂号,费钱又费时。实行“一次挂号管三天”,可以有效减轻患者负担,当然是好事。
而站在医院的立场看,医生的工作强度本就很高,这项新政使得免费续诊人数增多,无疑会进一步增加医生的工作负担。而且,门诊收费是医院收入的重要来源,免费续诊人数增多,意味着医院的收入将受到影响。“一次挂号管三天”的本质是让利于患者,值得称赞,但如何制定合理的绩效考核标准,确保医生的利益不会受损,并让“多劳多得”得以体现,则考验着医院的管理智慧。