岷县：调研沉下去 民意收上来
2024-01-10 07:45 来源：每日看点快看
本文转自：定西日报
岷县讯 （新定西·定西日报通讯员曲婷婷 徐耀辉）“智慧公交站牌项目从立项到开始建设，用了不到三个月的时间。”岷县交投公司负责人祁锁强说。
“从基层来到基层去，从群众中来到群众中去，让来自一线的提案建议真正服务于一线，这是我们政协委员最有效的工作方法。”岷县政协委员黄榕霁说。
同时，“整修岷阳镇后所街道路。”“拓宽北门街路口南北道路。”“给城区住户提前供暖。”等方面的提案，均逐步得到办理，对提升城市路网基础设施公共服务水平，彻底扭转往年群众反映强烈的供热质量差的被动局面，改善城市形象，提高群众幸福感。
近年来，岷县充分运用掌上移动端优势，上线开通运行智慧岷县“民呼我为”平台，作为补充呼应12345政务热线系统的新渠道，设立了咨询、建议、投诉3个板块，受理教育医疗、文化卫生、住房交通及社会保障等与群众利益密切相关的问题，实现为民服务“零距离”，架起了便民“连心桥”。
据悉，截至目前，智慧岷县“民呼我为”平台受理民生热点、城市治理、乡村振兴等各领域涉及冬季供暖不热不均匀、物业管理混乱不规范、背街小巷环境卫生清理不彻底、下水道井盖缺失市民不安全、群众出行出租车不打表等热点问题留言、投诉及建议716件，办结率100%，满意率86.53%，惠及群众2.3万余人。在一线知民意解民情，把解决问题从“纸上”落在“事上”。切实为群众办实事、办好事、办身边事，做到件件有着落、事事有回音，真正让群众看到变化、得到实惠。
