乘客遗失手包通过失物平台寻回 女子站台晕倒车站及时帮助【正能量】

2021-07-23 04:34    来源:上观新闻

【编辑】小猪煜祺

【信源】上海地铁第三运营公司

4号线宜山路站

近期,一个工作日的晚间,一位男乘客匆匆赶至4号线宜山路站服务中心向工作人员表示先前自己通过扫描客服中心旁服务指南内的二维码在上海地铁平台进行挂失,现在收到失物平台的短信提醒,遂至车站进行核实。

我收到短信提醒,说你们站可能捡到我遗失的手包,我来看下。

您好,请稍等,我马上帮您核实一下。

当天21:00分左右,站务员邬俊杰在站台的乘客候车椅上发现一只棕色手拿包。在问询周围乘客无果后,他将该情况向值班站长刘冬林进行汇报。

车站在清点中发现包中有现金1500余元、打火机香烟、钥匙以及太阳眼镜,除此之外没有任何与失主相关的线索。

刘站长根据多年的经验在平台登记填记内容时更加细节化、突出失物重点,以便失主建立寻单后能在第一时间进行匹配。

在驻站民警的陪同下,车站当场对失主身份进行核实,进行认领工作,将手拿包“完璧归赵”。张先生十分激动地握住刘站长的手并对上海地铁员工拾金不昧的高尚品德啧啧称赞。

4号线东安路站

同样是近期的中午11点左右,东安路站值班站长张丽丽收到站台站务员的汇报,有位女乘客在4号线的站台晕倒了。张站长收到讯息后立刻赶至现场。

只见该乘客表情痛苦地蜷缩在地上不停抽泣。张站长见状,一边耐心安抚乘客,一边通知车站值班员拨打120急救电话并通知驻站民警至现场。同时,她嘱咐站务员倒来温水,供乘客饮用,以此舒缓不安的情绪。

120急救车赶到后,车站护送乘客至急救车。临上车前,女乘客紧握张站长的手,热泪盈眶激动地表示感谢。

随后,急救人员将乘客送至中山医院进行进一步救治。经过医院的治疗,乘客身体已无大碍。

来源:上观