宁陵县政务服务中心持续提升政务服务效能
2024-01-18 06:59 来源：每日看点快看
本文转自：商丘日报
为切实解决群众办事难、办事慢、多头跑、来回跑等问题，2023年以来，宁陵县政务服务中心持续优化政务服务环境，创新服务模式，强化效能建设，努力实现政务服务从“能办”到“好办”“易办”的转变，不断提升人民群众的获得感和幸福感，推动宁陵县经济社会高质量发展。
优化服务环境，打造便民政务平台。宁陵县政务服务中心积极响应县委、县政府号召，对服务环境进行全面升级优化，营造整洁、舒适、便捷的服务氛围；完善一站式服务窗口，涵盖民生、企业注册、税务、公安等多个领域业务，真正实现让群众“只进一扇门，办成所有事”。
创新服务方式，推进政务服务数字化转型。宁陵县政务服务中心大力推进“互联网+政务服务”，构建线上线下融合的新型服务体系，通过开通网上办事大厅，推出各类事项在线预约、申请、办理功能，大大节省了群众的办事时间，提升了政务服务效率。
践行初心使命，切实解决群众急难愁盼问题。通过定期开展“我为群众办实事”活动，深入了解并及时回应群众诉求，对于涉及多个部门的复杂事项，实行协同联办机制，有效破解以往群众办事过程中可能遇到的难点、堵点。
强化效能监督，提升政务服务质量。宁陵县政务服务中心进一步完善效能监督机制，引入满意度评价体系，公开接受社会公众监督，以此推动窗口服务水平持续改进和提升。同时，加强内部管理与培训，不断提升工作人员的专业素质和服务意识，确保每一项政务服务都能做到精准、高效、贴心。
